旅游质监管理所公告 一批违规导游员受处理

　　胶东在线消息　昨天，市旅游质量监督管理所发布旅游质监公告，对一批在带团旅游过程违反规定的导游员进行了扣分等处理。

　　擅自增减旅游项目

　　泰安市东岳导游服务中心注册导游员孔某，在担任烟台虹桥旅行社有限公司旅游团队

地接导游员时，因擅自终止导游活动被扣减导游分值8分。虹桥旅行社有限公司导游员姜某，则在地接导游中因擅自增加旅游项目被扣减导游分值8分。

　　私自承揽旅游项目

　　自8月以来，烟台教育旅行社导游员刘某，未经旅行社委派私自承揽导游业务，先后为烟台商务旅行社有限公司、烟台光大旅行社有限公司等担当旅游团队导游，并逃避、欺骗检查人员，被扣减导游分值16分。这样，刘某的导游分值被扣减完毕，其导游证被市旅游局“保留”。

　　怀揣假证带团出游

　　市旅游市场秩序联合检查组在蓬莱阁景区检查时，发现天津市沃特旅行社全陪人员贾某、赵某无证带团。

　　在检查中，赵某拒不配合检查，并欺骗检查人员。经讯问，贾某无导游证，赵某持伪造假导游证带团。执法人员依法将赵某伪造的假导游证予以暂扣，并与天津市旅游质监部门联合对此案进行调查处理。

　　旅游部门提醒广大市民，在旅游中自身合法权益一旦遭遇侵害，请拨打电话6270842投诉，也可登录www.ytta.gov.cn和ytzj@sdta.gov.cn网上投诉。（方春明）责任编辑：孙玲姿 来源：烟台晚报