西湖景区新亮点 游客盛赞新北山街

　　整治后的北山街是我市今年“十一”推出的十五处新景致之一。为了解北山街在各方游客眼中的感受，十月一日，杭州市统计局在北山街对游客进行了随机拦截调查。结果表明，继西湖南线、新湖滨景区及杨公堤景区之后的北山街，这条杭州最具历史氛围、文化艺术气息的历史文化街区，再次受到广大游客青睐。

　　近九成被调查者对北山街评价高

　　全新亮相的北山街韵味独特，散发着浓郁的历史文化气息。沿街建筑凸现历史风貌，相得益彰的武松墓和苏小小墓充实了北山街文化内涵，两大“亲水平台”更是增添了美景与游人的亲近性，都受到了游客的赞叹，称北山街是一幅绝佳的西湖山水画，是杭州最富有文化气息、最美的一条街。调查结果显示：总体评价“好”和“较好”的占89%，认为“一般”的仅占11%。其中：82%的游客认为北山街历史气氛浓及较浓，18%的游客认为一般；77%的游客认为文化艺术气息浓及较浓，23%的游客认为一般；72%的游客认为精致和谐，28%的游客认为精致和谐一般；80%的游客认为建筑风格好及较好，20%的游客认为一般；90%的游客认为周边绿化好及较好，10%的游客认为一般。有些市民还认为整治后的北山街夜景灯光流光溢彩，非常迷人。

　　游客对北山街新增特色及创意惊叹不已

　　北山新街在保持原有风貌的基础上，新增了人行道上浮雕石板、亲水平台，让游客惊叹不已，一再驻足流连。从断桥到镜湖厅的人行道上，每隔20米就铺设一块浮雕石板，每块浮雕石板都与北山街的历史名人典故和民间传说对应。游客认为：这一创意太有特色了，让游人在走走荡荡中，不经意间就能欣赏和感受到北山街浓浓的人文与历史文化气息。新增的伸向湖中的“亲水平台”也特别受游人青睐。调查显示：86%的游客认为浮雕非常有创意；81%的游客认为“亲水平台”很有特色。另外游客还认为：整治后的北山街上的公共设施也别具新意，如北山街上电话亭以青砖和玻璃相结合，简洁实用；再如蓝底白字北山路牌。

　　恢复、开放一批历史文化景观受到游客普遍赞誉

　　调查发现，北山街上一批恢复、新对外开放的历史景观，如北山街穗庐、玛瑙寺、95号别墅、苏小小墓、武松墓等体现出不可抵挡的无限魅力，成为了最受游客追捧的“明星”，游客连声称好。认为修缮一新的北山街使文化气息更加浓郁了，杭州市委、市政府为子孙后代、为杭州旅游发展做了一件大好事。调查结果显示：认为恢复、对外开放一批历史文化景观表示赞成的游客占86%，只有14%游客认为无所谓。

　　游客对北山街区及杭州旅游的意见和建议

　　在调查中，我们还收集到游客对北山街区及杭州旅游的一些意见和建议：

　　1、要宣传造势。许多游客反映，对杭州市“国庆”期间推出的北山街等十五个新景点，了解不多，有的景点都没有听说过，调查显示，没有一位游客和市民全部知道和了解十五个新景点。建议应利用各种媒体和形式加大宣传力度，提高其各新景点的知名度，吸引更多的国内外游客。

　　2、要完善配套服务。许多游客反映，北山街是一条具有深厚历史文化底蕴的老街，非常想了解一些这条街的历史文化内涵，但主要景点没有专职人员讲解、也没有详细文字解释，感到特别的遗憾。建议主要历史文化景点能配有专职的讲解员或增设文字解释牌；每一块浮雕石板旁也增设详细的文字解释。还有的游客反映，景点的背景音乐显得单调，不能适应各层次人群。

　　3、加大北山街的保护和开发。游客认为：北山街有很多历史人文古迹，应加大保护和开发，并将开发与旅游经济发展结合起来，建议参考南山路特色街的思路。另外要做好北山街的靠山一边的文章，使北山街更具有特色和魅力。

　　在对北山街游客调查的同时，我们也特地向游客了解了对杭州旅游住宿、就餐、交通、服务、环境等方面的情况，调查结果显示，游客对我市旅游环境的评价最高，其次是旅游住宿和旅游服务，最后是旅游交通和旅游就餐。

　　游客提出的意见和建议，主要集中在以下几个方面：一是出租车对外地游客不够热情，有出现拒载的现象；二是在风景区乘公交车有时很困难；三是在西湖景区存在野导游强行拉客现象；四是作为介绍民族英雄的岳庙，建议也免费对游人开放。

　　(通讯员茂金 杭州日报)