这种服务暖人心 患者邵女士致电本报感谢“福沁”服务热情周到

　　本报讯（记者李玮）今天上午9时左右，家住黄兴路的读者邵女士怀着激动的心情致电本报962288热线，反映她在维修草席过程中所受到的热情服务。

　　邵女士是一名肿瘤患者，两年前曾在一家超市购买了一套福沁卧室用品有限公司的马兰席。半个月前，她的席子出现一些损坏，就打电话请公司来维修。公司有关人员请她把席子送到位于普陀区新村路的公司。邵女士委婉地告知有关人员，自己身患癌症，可能行动比

较困难。公司得知她的特殊情况后，当即派员工冒雨前来拿席子。“我记得那天晚上7时多，正好刮台风下大雨，我还以为他们不会来，没想到他们竟然冒雨来了！”邵女士说。

　　更让她感动的是，公司员工离开之后又折了回来对她说：“你的枕头席也有一些损坏，我们帮你换个新的吧！”昨晚8时，公司员工将修好的席子送到邵女士家，还赠送了一条新的枕头席给她。邵女士感慨地说：“我买过很多东西，从来没遇到售后服务这么好的公司，我真是感谢他们每个细小的帮助，让人暖心！”