基层干部得当百姓勤务员(图)

http://www.sina.com.cn 2004年10月06日06:40 北京青年报

八角派出所所长刘国周　摄影/本报记者汪震龙

　　本报记者采访五位向总书记汇报工作的京城基层干部代表时他们表示

　　10月2日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在北京市视察期间，与北京市基层干部代表进行了座谈。北京市公安局石景山分局八角派出所所长刘国周、宣武区广外街道办事处主任王旭、崇文区职业介绍服务中心党委书记刘雁平、海淀区城管监察大队双榆树分队队长金文良、平谷区大华山镇挂甲峪村党支部书记张朝起等同志先后发言。在认真听取大家的发言后，胡锦涛总书记发表了重要讲话。总书记在讲话中对广大基层干部提出了5点希望。

　　昨天，本报记者分别采访了五位在座谈会上发言的基层干部代表。他们纷纷畅谈了在亲耳聆听了总书记的重要讲话之后的感受以及自己今后如何按照总书记提出的5点希望做好基层工作。

　　执法为民才能真正得到拥护

　　昨天，记者见到了向总书记汇报工作的北京市公安局石景山分局八角派出所所长刘国周，他介绍了为给人民群众提供优质高效的服务，派出所从执法为民和树立新的服务观念入手进行了整改。

　　说起基层干部如何为百姓办事时，刘国周说，作为基层干部，必须时时把群众的利益放在心头，甘当老百姓的“勤务员”。

　　刘国周介绍，为了把更多的警力投入打击犯罪、服务群众的第一线，派出所调整了警力，针对派出所一线工作的民警比例较低的情况进行了内部整合，使一线民警的比例从70.7%上升到77.6%，让所有的领导直接深入到警务岗位，避免了“警长领导化、派出所机关化”的倾向，同时采取“社区民警压住源头，巡逻民警遏制苗头，治安民警依法快办”的工作措施，把民警尽量从社区案件中解放出来，使他们真正走上街面，下到社区。

　　刘国周说，派出所不仅努力改善接待环境，在门脸儿的改变上做到张贴办事章程，配备饮水机、便民坐椅，而且要提升“软性”工作水平。为市民提供优质高效

　　的服务，不仅仅等于在窗口户籍服务上改变态度，在执法上更要提供服务，民警们现在了解到犯了法不等于什么权利都没有了，而是要把服务向执法相对人延伸。以前民警在处理各种治安案件和民间纠纷时经常忽略对违法者和出错一方的服务，对他们有时存在冷硬横的现象，容易激发新的矛盾。现在，民警就算对打人的人也很客气，对他们尊重，这样工作才好做，便于矛盾的解决和治安案件的快速解决。

　　另外，在工作中派出所还注意了服务范围的拓宽，也就是向外来人口延伸。过去在处理一些问题时不能一视同仁，现在民警们认识到，为北京的建设做出贡献的外来人口都应该得到良好的服务。派出所专门建立了外来人口综合服务大厅，把很多部门集合起来，在一地办公，把原来需要到处去找人盖章，来回要跑好几个部门办理的暂住证、就业证、婚育证等证件在一个大厅里解决，现在外来人口办理这些证件不出5分钟就能办好，方便了他们。

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　　作者：2004年10月06日

　　