东航新增客票遗失补开业务

http://www.sina.com.cn 2004年10月06日10:11 东方网-劳动报

　　即日起，东航新增定期客票遗失补开业务并将缩短客票遗失的退款周期。在此之前，旅客遗失东航客票，申请办理挂失手续18个月之后方可办理退款手续。

　　凡遗失东航定期客票的旅客，可在原定航班起飞24小时前到东航办理挂失手续并可提出补开客票申请，旅客可在原航班起飞的24小时之内到东航售票处办理补开客票。不符合补开要求或提出退款申请的遗失客票，旅客可到东航办理挂失手续申请退款。提出挂失申请满

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90天后，东航确认该申请挂失的客票未被冒用、冒退后即可为旅客办理退款手续。

　　东航对于客票遗失的补开和退款业务都将收取相应的手续费。通讯员张菁（来源：劳动报）