国庆长假有钱难取 银行“短视”应予改正 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年10月06日11:45 浙江在线 |
杨先生本想买台DVD送给朋友,结果在广州市人民北路某电器城费了半天气力选好后,付钱时却给告知自己的建行卡不能刷卡,到旁边建行取钱,银行大门却紧闭,门口的柜员机也暂停了服务。有钱拿不出来,杨先生昨天就遇到了这样的尴尬事。 《南方都市报》报道说,国庆长假过半,广州很多市民发现这几天取钱却成了一件头痛的事:有的银行进行系统省级改造,所有网点统统歇业;有的银行缩短营业时间,取钱队 伍排成长龙;而有些柜员机内存钞不足或者因为其他原因,时灵时不灵。住在东山区的吴先生同样也遇到了有钱难取的尴尬场面,前天晚上吴先生急着用钱,但附近建行的柜员机“暂停服务”,而且别的银行柜员机一样无法提款。无奈之下,吴先生只好打的到别处取钱,“从东山打到天河,找了五六个地方”,一分钱没取到,又白添了106元车费。无奈之下,他只好打电话叫朋友过来垫付,以解尴尬。对此,有银行解释称,由于节日中银行工作人员不多,提款机内存款可能不能及时补充,所以会造成柜员机无法提款的状况。 据了解,近几天来,除在建行无法取钱,在其他银行取钱也很困难。记者在五羊新城一带发现,分布在这一带的建行、工行、农行的自动提款机都显示“暂停服务”。同时记者还发现了另一种情况:在农行新窖支行外的ATM柜员机,使用广州农行借记卡的用户都能顺利取钱,而使用其他银行借记卡的用户,有的能够取钱,有的却不能。广东银联有关人士则解释说,近几日ATM机联网并没有出现问题,但在建行系统升级期间,建行借记卡使用会有问题。 有关人士指出,“黄金周”每日现金大量急速流动,银行柜台却放大假,搞检修升级,单单靠区区几台自动提款机来解决问题,只能是杯水车薪。作为具备特种行业特色的银行,应该为“黄金周”战略有意识的进行配套服务,职能管理部门也应加以指引和规范。这样才能让大家花钱,让商家挣钱。 |