来宾:火车已开检票员才来 40乘客滞留车站2小时多

　　新桂网-南国早报来宾讯（记者熊春艳通讯员蓝旦柒）“只听说过火车晚点，从没听说乘客全体误车！”10月4日，拨通本报电话的袁先生愤愤地说。当天中午，由于来宾火车站检票员的失误，导致40多名购买了2055次列车车票的乘客未能按时上车，被迫滞留车站两个多小时。

　　乘客袁先生称，当天他在来宾火车站购买了一张2055次列车的车票，计划返回贵州兴

义，车票上的发车时间是12时38分。12时20分左右，在候车室的乘客们就听到了车站的广播预告，说2055次列车已经从前方开过来了。但是眼看着开车时间一点点地临近，却迟迟不见检票员前来检票，大家还以为火车晚点了。一直到了12时45分左右，检票员才匆匆忙忙赶来开门，乘客递上车票，检票员连连说不用检票了，直接进去就行。袁一行人心急火燎地进到站台，哪里还有2055次列车的影子。先进站的乘客说，他们进站台时看到2055次列车刚刚开走。听此一说，误车的乘客顿时情绪激动，纷纷找到车站要求给个说法，但前来处理事情的工作人员，对为何没有及时开门检票没作解释，只说帮联系车辆先送他们到南宁再说，至于到了南宁后该怎么办，也没有明确说。实际上，这些乘客的目的地是昆明、贵州兴义、百色等地。

　　下午1时许，两名要赶飞机的乘客，只好坐上火车站叫来的出租车先赶往南宁，而由于火车站一方没有给出合理的解决办法，其他误车乘客仍然滞留在火车站等待结果。下午2时50分许，火车站联系了一辆大巴，派两名工作人员将滞留的乘客送往南宁，并承诺到了南宁后，负责安排他们上火车。但由于开往昆明的列车隔天发车，要赶回昆明上班的袁先生，以及赶着回去上课的昆明理工大学学生小罗，只好把当天的车票退了，在来宾住下，再等候6日的同一车次。

　　事发后，记者欲找车站相关人员了解事情发生的原因及处理结果，但从下午1时找到2时50分，均无“负责人员”出面解释，现场的七八个穿制服的工作人员，也都表示自己不知道此事。负责送乘客到南宁的两位工作人员，只说是车站安排的，具体情况他们也不清楚。

　　在4日下午3时到5时许约两个小时内，记者持续拨打来宾火车站的值班电话，但一直无人接听，铁路查询台也无其他投诉电话。10月5日，记者再次来到车站，问如何找到值班领导，无一人称“知道”。记者辗转得到了负责客运工作的韩某的电话，韩在电话称车站已妥善安排滞留的乘客，至于一些具体的细节，由于她在外度假，也不清楚，不过，车站肯定会严肃处理此事，避免以后再犯。

　　作者：熊春艳 蓝旦柒

　　（来源：新桂网-南国早报）