投诉电话成咨询热线

　　江淮晨报晨报讯“喂，请问是旅游质检所吗？我想问一下，到植物园乘哪辆车子……”“是安徽省旅游质检所吗？我是杭州的一名游客，现在自驾车准备到安徽游玩。您能否推荐几条安徽的旅游线路……”黄金周期间，每天拨打省、市旅游质检所的电话，多达三四十个，投诉电话成了“信得过”咨询电话。

　　昨天上午，记者先后来到省、市旅游质检所了解“十一”黄金周旅游投诉情况。记者

在省旅游局旅游质检所电话记录本上看到，不少电话是旅游咨询电话。10月3日，杭州张先生开着私家车准备到安徽游玩。由于对安徽情况不熟，他拨打了省旅游局质检所的投诉电话，工作人员接到他的咨询电话后，推荐了合肥、黄山和芜湖三条线路，并详细介绍了如何行走。

　　像这样的咨询电话，省、市旅游质检所还有不少记录。“从十一黄金周开始，我们质检所每天接到电话有三四十个，其中咨询电话占2／3。和去年十一相比，咨询电话呈明显上升趋势。”省旅游局旅游质检所彭新建说。同样，合肥市旅游质检所每天也有十几个咨询电话。咨询内容从线路、价格，乃至天气、酒店等，内容比较多。

　　业内人士分析，这说明游客出游目的性越来越强，不再盲目出游。

　　（穆霞）

　　（来源：江淮晨报）