商场搞促销顾客抢跑道浦东一工艺品商场做法欠妥当(图)

http://www.sina.com.cn 2004年10月07日16:42 新民晚报

　　“这几天浦东一家花鸟奇石工艺品商场在搞促销。早上还没开门，门口就已排了上百人。很多顾客甚至为了领取礼品，扭打在一起，场面十分混乱。”昨晚6时，读者刘先生致电本报962288新闻热线，反映了他早上在建工水族花鸟奇石工艺品商场所见到的一幕。“顾客中大部分都是老人，为了礼品个个‘奋不顾身’向前冲，实在是太危险了。”记者今天一早赶到商场实地观察——

　　现场目击：人群拥挤

　　今天上午8时40分，记者来到了位于浦东大道2507号的该商场。只见商场的玻璃门前已簇拥了近50名群众，大多是满头花白的老人。他们三三两两自觉地排成了一条长龙。而此刻，还不断有群众向这里聚拢来，有些人甚至边排着队，边不明就里地问道：“啥事体啊？参观啊？”

　　8时50分，其中一扇玻璃门突然被打开，人群顿时混乱起来，大家一拥而上，向门口挤去。进门后，老人们在3米宽，两边还放了许多玻璃鱼缸的甬道上争先恐后地奔跑起来，互相推搡着。叫嚷声、招呼声，以及孩子的啼哭声此起彼伏。

　　在礼品分发处，一位中年女顾客抱怨道，商场搞促销，完全可以采用更妥善的方法：保安维护好秩序，按排队先后发放号码牌，让顾客按序领取礼品。这样不但免了大家“抢跑道”的危险，而且也能培养顾客自觉文明的购物习惯，更不会对老人造成危险。

　　事件回放：秩序混乱

　　刘先生告诉记者，该商场的促销活动是从10月1日至10月7日，每天进商场的前200名顾客可以得到一份小礼物。昨天早上8时45分，他经过商场门口时，发现已经有上百人在排队。9时开门后，门外排队的人都争先恐后地冲了进去，有2位老人甚至因为后面人的推搡而摔倒在地。“领礼品的时候，顾客间还因为次序问题发生了扭打。而商场也突然表示，说昨天及前天来过的人不能领，令在场顾客情绪反弹很大。原本皆大欢喜的促销活动，最后却弄得这样收场，实在令人失望。”

　　见习记者厉苒苒

　　上午9时商场开门后，原先排队的顾客一拥而入记者陈继超摄

商场搞促销 顾客抢跑道 浦东一工艺品商场做法欠妥当(图)

商场搞促销顾客抢跑道浦东一工艺品商场做法欠妥当(图)