消协黄金周“捞”回4000多元

　　本报讯梅春发记者谢甜甜报道昨日，记者从鞍山市工商局消费者协会了解到，国庆节七天长假，市消协共受理了消费投诉案件61件，且件件有回音，为消费者挽回经济损失4200元。

　　据统计，61件投诉涉及通讯、商品质量、食品卫生、家庭装修、交通旅游和公用服务等六大行业，29个种类。所投诉的案件主要分为四大类：商品质量、服务质量、公共服务质

量和食品卫生。其中商品质量问题的投诉所占比例最高，共37件，占了总投诉量的61％，其中手机、皮鞋、家电、服装等问题的投诉占的比例较大；服务质量问题的投诉共10件，占总投诉量的16％，其中问题多集中在美容业和干洗业；公共服务质量投诉共9件，占总投诉量的15％，主要涉及供暖和公共场所服务；食品卫生投诉5件，占总投诉量的8％，主要问题集中在食品变质和饭菜有异物上。