沪上新鲜事：卖家具要配说明书；消费者称—— 领份“护照”，买个放心(图)

http://www.sina.com.cn 2004年10月08日07:37 东方网-文汇报

　　记者洪崇恩报道

　　本报讯按照国家规定，国庆前后，本市一些大家具商场已正式开始实施“家具说明书”制度。日前，在“吉盛伟邦”虹桥店，陈先生在购买了家具之后，获得了上海家具厂家发出的第一份“家具护照”。

　　记者在陈先生手中看到了这本外形也很像护照的小册子。封面标明，这是一本由上海思达家具有限公司出具的“家具使用说明书”。里面详细载明了家具的品牌型号代码，对使用的漆质和粘合剂等重要辅料也作了标示，特别注明“甲醛释放量≤1.5mg/L”。此外，“说明书”还用图文结合的方式，对如何安全使用、保养家具，作了解说。

　　在一家国际咨询公司任职的陈先生在买家具前，一度听到许多关于家具市场“猫腻”的传言，不免踌躇再三。他对记者说：“买家具出示说明书，这是厂家的明智做法。对他们而言，这是促使自己明白生产的宣言；对我们消费者，可说是一份明白消费的‘护照’——它促使我对这家公司产生了信任感，下决心买了这套家具。”

　　据记者了解，至今仍有不少厂家对这一制度并不了解。永兴路上的一家大型家具商厦内，不少家具专柜的营业员在记者索看说明书时，竟把本厂的样品本误作为“说明书”。市家具行业协会负责人表示，市家具协会和质监部门、消保委已准备联手对上海市执行说明书制度的情况进行全面检查，希望“所有家具消费者，都多留个心眼，看看是否有厂家商家违犯规定，在规定期限后销售家具时不出具说明书，或出具与家具不相符的说明书。如果发现这种现象，那就请随时向市‘消保委’等机构投诉。”

　　营业员对照说明书，向选购者详细介绍家具的材质和性能。均本报记者郭一江摄