黄金七天数字盘点

　　机场6万

　　福州机场共安全保障各类航班669架次，运送旅客59204人次，机场安全服务有条不紊，没有因机场原因发生的航班延误，航班正常率89.1％，高于国内民航平均水平。

　　客流量同比减少了7.8％，但长乐国际机场今年全年的客流量将超过300万人次，远远

高于去年的254万人次。

　　铁路16.3万

　　从9月28日到10月7日，福州火车站共发出16.3万人次，同比增加了4％，大大高于全国铁路发送旅客的增长幅度。

　　今年中秋节与国庆节“接踵而至”，使得长途客流启动早、短途客流上升猛、旅游探亲流量大。尤其在武夷山、龙岩、三明、永安等旅游目的地城市，旅客量加大。

　　公路122万

　　福州全市共发客运班次107048班，运送旅客1225750人次，营收2295.51万元。

　　据悉，各主要客运站客流高峰从9月27日起开始出现，最高峰10月1日就发客运班次15120班次，运送旅客194987人次。“十一”黄金周，福州全市共发加班车3288班、包车370班，比去年同期分别增加4.75%、66.67%。运送旅客1225750人次，比去年同期减少6.26%；营收2295.51万元，比去年同期增加12.29%。福州市区各主要客运站平均日投放运力2154辆，发班29929班次。

　　投诉17件

　　省旅游监督质量管理所接到的旅游投诉和咨询电话共计28件，其中11个咨询电话，当场给予答复或建议。其余17件投诉事件包括：涉及景点景区服务质量9件、旅行社旅游质量6件，民航方面投诉1件，购物方面投诉1件，大部分投诉已得到解决，小部分移交给相关部门处理。

　　该所有关负责人称，游客对旅游的要求越趋细致，关注面包括了景区拥堵、导游迟到、车辆档次等问题，也就对交通、旅行社、景点景区等旅游工作提出了更高要求。

　　举报321件

　　福州市、县（区）两级价格部门12358价格举报中心，共接到价格举报咨询件321件。举报投诉的热点比较集中，主要反映短途客运票价和节日期间“两车”（自行车、摩托车）寄存收费问题，个别群众反映明码标价及旅游景点门票等问题。

　　据介绍，客运票价按规定实行政府指导价，大部分经营者实际执行价格均未超过规定的最高限价，有个别客运经营者乘节日随意上浮票价。而“两车”寄存乱收费一直以来都是群众投诉的热点，主要原因在于福州“两车”量多，车主流动性大，寄存点点多面广，寄存点代管员又属临时人员，价格监督检查难度大。

　　Ｎ本报记者 帅斌彬/薛辉/李进

　　通讯员施晓力/周志刚/林祝平/郑礼招/王明新