荣誉背后的委屈艰辛

　　立刻注册新浪免费邮箱，激活1G空间

　　每年数十亿的高速公路通行费是我省修路还贷的重要资金来源，征收的重任全由各个收费站的普通收费员担当。黄金周期间，记者走近处于高速公路一线的这一普通群体，感受着他们的真实人生。

　　怎么委屈也不损害形象

　　周建红，长益高速公路朝阳站一名普通的一线收费员。“当自己亲自到了这七尺岗亭上班后，我才真切地体会到其实高速公路收费员的工作完全不像我想象的轻松和悠闲。”周建红原来是在交通局上班，长益高速公路通车后到了一线收费员岗位。她说，在这里，她体味了工作时间三班倒给生活带来的不方便；个别司机对征收通行费不理解，他们每个人都曾遭受辱骂。

　　少部分有特权思想的司机，不交费直接冲关，甚至对收费员进行人身攻击。收费员陈亦文说，有一次，一名司机不肯交费，还将她拖出岗亭想动手打人，被其他工作人员劝开后，她仍得含泪继续坚持解释和收费。

　　这辈子永远亏欠亲人

　　在讲述着工作中遇到的种种委屈时，周建红和她的同事们表情一直很平静，但聊到自己的亲人时，她们的脸上都露出了歉意。“我这辈子都亏欠父亲。”周建红控制不住情绪流下了眼泪。从去年开始她父亲一直病重，下了几次病危通知书，她一直没请过假。“不是站里不批假，而是别的同事都很辛苦，一个星期难得与家人在一起。如果我请假，就得让别人顶班。最终没能给父亲送终……”当爱人将她从收费岗亭接到医院门口，告诉她父亲去世的消息时，周建红当即晕了过去。

　　朝阳收费站会议室里挂满了荣誉证书。对此，站长张细毛说得最多的一句话是：“一切都是员工的功劳，我永远感谢他们，是他们的努力才使我们成为一个优秀的集体。”

　　真怕嫁不出或娶不到

　　京珠高速公路湖南最南端的主线收费站——小塘收费站是我省高速公路离长沙最远的一个收费站，也是车流量最大的收费站，日进出车流量在12000台次左右。站里160多位职工大部分来自长沙地区，他们每人都要在站里连续上12天班才能轮休一次。

　　21岁的长沙姑娘周欢与她的同事就是长时间在这样的环境中工作。“我们这里绝大部分是年轻人，谈恋爱的时间和机会都很少，大家都为个人问题担心呢，怕嫁不出或娶不到。”虽然是一句玩笑话，却也道出了真实心情。

　　“最怕的是工作中收了假钱，因为那得自己赔，而自己的工资收入又不是很高。”周欢说，省高速公路管理局对收费员管理特别严，专门制定了40条违纪违法行为及责任追究条款。收费员收费时对钱的真假完全靠自己掌握。刚开始工作不久，她就收了假币，那个月她被扣掉了近一半的工资。

　　“工作过程中最开心的事儿，就是突然听到过往的司机朋友一句‘您好’的问候，因为有一种被尊重的感觉。”周欢他们的快乐是简单的。谢功梅杨光华周 珊