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解密凤凰之四：关系学新用
西方人对中国的市场化程度太低估了，他们以为中国现在还是靠关系就能够生存。说凤凰有背景，是他们一种非善意的揣测。
——刘长乐
没有人否认刘长乐的成功，就像没有人否认刘长乐的背景一样。时不时就会有这样的舆论出现在他的耳畔，“你到海外去办媒体，而且办得这么好，是不是因为你背后有人支持？”“你是有背景、有来头的，你是不是现在还属于某某势力集团？你是不是现在还属于军方？”
好事者的声音不需要传播就能走很远，刘长乐把海外媒体和西方的一些舆论看作是“非善意的揣测”。CNN在采访他的过程中竟然把“关系”这两个字用音译的方式直接用在英文中间了。中国的“关系学”在西方已经成为被研究对象，刘长乐自然要好好解释一番：“中国有句流行的话叫‘八十年代靠胆子，九十年代靠路子，二十一世纪靠脑子’。关系学，在现在这个土壤里，不能说完全没有作用，但实际上它的作用已经变得相对比较次要了。特别是媒体，这种市场化的、非常透明的产业，它是赤裸裸地摊在光天化日之下让大家去评判，这个跟‘关系’几乎没有什么关系。”
“放眼香港，完全中资的机构和企业多得数不胜数，他们其中不乏有背景的，但很多企业都没有做起来，或者说都没有取得他们应该有的辉煌。相反，很多没有这种背景的企业却成功了。我觉得对凤凰来说也是同样的道理。”
刘长乐指出，现在很多国内企业（包括传媒）的市场化运作都涉及体制转换的问题。如果一家企业没有真正转换体制，成功的机会会非常小。因为在残酷的市场游戏中，若要取得成功完全取决于企业的竞争体制。所以，最终企业或者公司的发展还是要根据市场的变化而做相应的调整，从某种角度来说，市场，而非“背景”或“关系”，才是最根本的一个催化剂。
“西方人对中国的市场化程度太低估了，他们以为中国现在还是靠关系就能够生存。其实从某种程度上来说，靠关系有暴富的可能性，但就企业的持续发展而言，越是靠关系几乎越是没有可能成功。”
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