12315过“忙节” 黄金周手机问题投诉最多 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年10月11日02:08 燕赵都市报 |
本报讯(记者葛彪)记者从市工商局获悉,该局12315消费者申诉举报指挥中心在黄金周7天时间中,共接消费者申诉、举报电话325个,其中五分之一的投诉、咨询都和手机有关。 据12315指挥中心工作人员介绍,12315指挥中心7天里非常忙碌。在所有电话中,咨询电话193个,申诉电话97个,举报电话31个。10月5日,一消费者举报,在科技大厦美食节上,一摊贩让消费者喝过期啤酒。指挥中心调动青园街工商所执法人员检查,情况属实,现场 暂扣过期啤酒58瓶。在申诉、咨询电话中,涉及最多的是手机问题,共74起,多反映手机“三包”服务不到位、不兑现。工商执法人员进行了查处。 |