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在国庆黄金周期间，上海每天大约有500辆次电调出租车业务因为乘客放“鸽子”而空放而返，使本来已经十分紧张的运能更加捉襟见肘。记者了解到，为了唤起乘客的“诚信美德”，申城的出租车调度公司将备下一份诚信档案，一旦上了黑名单，今后这些人在预约用车时将遭到婉言拒绝。
记者从上海市出租车管理处获悉，黄金周期间申城出租车生意火爆，调度公司虽然
呈现业务来不及接的兴旺场面，但节后盘点却是一肚子苦水，原来每家公司都遭遇了乘客放“回票”的情况。这些乘客在预约了出租车后，驾驶员如约而至却始终等不到人，其实乘客已由于种种原因不需要这辆车了。来自强生公司的统计显示，在黄金周期间，这种情况比例有所上升，约占每天电调总业务量的3％。业内人士表示，每天流失的500次业务，其实不仅使出租车公司的营业收入直接损失超过了5000元，对当前紧张的电调运能更是人为浪费，也影响了驾驶员承接电调业务的积极性。
为了科学整合运能资源，降低道路交通压力，沪上出租车正向智能型集约化的营运模式过渡转变，其主要方式就是电调供车和候客站营运相结合。正在加紧筹备中的全行业电调中心年底有望推出2000辆出租车装载终端，上街为市民提供服务。那么，在面对当前个别乘客缺乏诚信的行为时，行业将采取什么措施呢？
记者了解到，为了更合理地调派车辆、掌握用户的准确信息，业内电调公司都不同程度对屡次有空放行为用户的来电做了记录，在积累了一定数量后会主动和该用户沟通联络，期望互相多理解支持。有关人士告诉记者，如果再频频出现空放的行为，公司今后将婉拒这些不诚信用户的用车需求。来源：劳动报
