“蜗牛专递” 大学生心急如焚邮局推卸责任 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月11日13:14 新华网甘肃频道 |
寄送特快专递就是为节省时间,可西北民族大学的学生小李,非但没有感受到“特快”带来的方便,还为此着急上火。10月8日,这位同学向本报记者反映,9月23日,他在民族大学邮政点向山东老家发送特快专递,直到9月30日仍未收到。据小李说,由于急需办理一些证明材料,他23日在民大邮政点花了22元办了一份编号为EL935638963CN的特快专递。当时一位姓向的工作人员说二、三天就能寄到山东老家,结果七天后家人说还未收到。事后他曾前往邮局查询,工作人员却互相推诿责任,拒绝承担责任。工作人员先是说,送达地是乡邮, 后又说投递员的事他们管不着,让小李找185台查询。小李说,他拨打185人工台,电话始终占线。而且山东菏泽当地公路十分发达,不可能延误。本想急事急办,不料“特快专递”变成了“蜗牛专递”,耽误了自己的重要事情。据了解,邮局对此事至今没有给小李做出正面答复,而且拒绝履行赔偿义务。 (记者 贾莹) |