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物业收费明码标价市长电话为你解答


http://www.sina.com.cn 2004年10月12日06:23 都市快报

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  都市快报讯10月1日起,物业管理企业向业主提供服务时须明码标价。今后,小区住户可以明明白白地知道,自己交的物业费到底用在什么地方了。

  物业收费一直是百姓关注的焦点问题,也是12345市长公开电话受理的热点。近来,12345结合新规定和有关部门的反馈,对市民来电一一作了解答。

  问:明码标价主要有哪些内容?

  答:根据国家发改委和建设部新近下发的《物业服务收费明码标价规定》,明码标价内容包括:收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。物管应在服务区域内显著位置公示。

  问:对不交物业费的业主能不能停水停电?

  答:不能。物业公司作为代收水费、电费的机构,不是产品的直接提供者,只要业主交了水、电费,物业公司无权停水停电。作为业主,享受了物业管理服务,应当依法履行按时交纳物业服务费用的义务。问:为什么电梯水泵能耗费要分摊?

  答:物管费中不包含电梯、水泵的能耗费。有电梯、高压水泵等高耗费设施、设备的高层、小高层、多层住宅的共用设施、设备的消耗按实分摊,物业管理企业应按实际消耗,向业主收取。具体分摊办法由业主委员会与物业管理企业商定,可按面积分摊,也可按户分摊。

  问:对不交纳物业费的怎么办?答:违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期不交纳的,物管可向法院起诉。

  (记者顾怡 都市快报)


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