上海酝酿　打的黑名单

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　　由于乘客“放鸽子”黄金周出租车调度日均空放车500辆次为唤醒乘客“诚信美德”———

　　上海　在国庆黄金周期间，上海每天大约有500辆次电调出租车业务因为乘客放“鸽子”而空放而返，使本来已经十分紧张的运能更加捉襟见肘。记者了解到，为了唤起乘客的“诚信美德”，申城的出租车调度公司将备下一份诚信档案，一旦上了黑名单，今后这些人在

预约用车时将遭到婉言拒绝。

　　驾驶员：如约而至却始终等不到人

　　据《劳动报》报道，记者从上海市出租车管理处获悉，黄金周期间申城出租车生意火爆，调度公司虽然呈现业务来不及接的兴旺场面，但节后盘点却是一肚子苦水，原来每家公司都遭遇了乘客放“回票”的情况。这些乘客在预约了出租车后，驾驶员如约而至却始终等不到人，其实乘客已由于种种原因不需要这辆车了。来自强生公司的统计显示，在黄金周期间，这种情况比例有所上升，约占每天电调总业务量的3％。业内人士表示，每天流失的500次业务，其实不仅使出租车公司

　　的营业收入直接损失超过了5000元，对当前紧张的电调运能更是人为浪费，也影响了驾驶员承接电调业务的积极性。

　　电调中心：年底有望推出更多服务

　　为了科学整合运能资源，降低道路交通压力，沪上出租车正向智能型集约化的营运模式过渡转变，其主要方式就是电调供车和候客站营运相结合。正在加紧筹备中的全行业电调中心年底有望推出2000辆出租车装载终端，上街为市民提供服务。那么，在面对当前个别乘客缺乏诚信的行为时，行业将采取什么措施呢？

　　用户：如不诚信将婉拒用车需求

　　记者了解到，为了更合理地调派车辆、掌握用户的准确信息，业内电调公司都不同程度对屡次有空放行为用户的来电做了记录，在积累了一定数量后会主动和该用户沟通联络，期望互相多理解支持。有关人士告诉记者，如果再频频出现空放的行为，公司今后将婉拒这些不诚信用户的用车需求。

　　头条小评

　　小处也别缺诚信

　　相信许多人小时候都听过这样一个故事：一群孩子玩军事游戏，一个小男孩被任命为“哨兵”。于是他开始在公园一隅站岗。天黑了，“任命”他的孩子早已把他忘记，回家了，但他依然抱着小木枪，坚守在自己的“哨位”上。有人让他回家，他坚决不肯。直到人们找来一位真正的军人，向这个孩子下达了“下岗”的命令，他才终于离开了自己的“哨位”。这个故事是许多人关于“诚信”的启蒙教育之一。只是在成人的世界里，太多人做得还不如故事里的这个孩子。

　　社会呼唤“诚信”，“诚信”二字也被前所未有地放到了公民思想道德培养的最重要位置。如今，招商引资需要“诚信”、贸易谈判需要“诚信”…….这些都早已成为人们的共识。但是，在一些小事情上，人们的“诚信”观念往往却不够牢固。就此事而言，约了车却因各种原因需退约本无可非议，但打个电话通知一声为何就有那么多人想不起来？也许，这件事情本不大，但是，小处也别缺诚信。因为，“诚信社会”的建立正是基于这一点一滴积累的。

　　作者：蔡敏敏