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社会是人与人关系的总和。一个好的社会，应该是人与人相互支撑、相互关爱、相互信任的环境或系统。社会和谐最本质的要求，就是人与人的和谐。像张应天那样敬业，就能将信任根植于我们的内心，像张应天那样待人，就能实现与维护好所有人的生命价值与尊严。
实现社会和谐的关键在于每个人社会角色的良好表现。我们既是服务者，同时又是被服务者；既是文明的创造者，同时又是文明的受惠者。正确而理性的价值取向，应该是“我
为人人，人人为我”，而不应是一切以自我为圆心甚至损人利己。文明社会要消解不良情绪、人际冲突、利益矛盾于萌芽之中，就需要每一个从业者都像张应天那样，以最大的诚意善待他人，以纯洁的职业操守尽职尽责，以娴熟高超的技艺向服务对象提供最好的服务。
我们心中有两把“钥匙”，一把可以打开“潘多拉魔匣”：其中充满对富者的嫉妒、对穷人的轻蔑、对弱者的欺凌、对金钱的贪欲、对信义的践踏。魔匣一旦开启，不仅伤人，终而害己。我们心中的另一把钥匙可以打开通向和谐社会的大门：她引导我们凡事设身处地为他人着想，己所不欲，勿施于人，己所欲之，厚施于人。如果人人都像张应天那样，将前一把钥匙牢牢地封存，用后一把钥匙常开心灵之门，我们就能拥有我们期待的美好生活。（常平）（来源：长江日报）
