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我市首部公益活动的地方性法规《杭州市志愿服务条例》今年3月5日正式实施，依据《条例》有关内容和要求，市志愿者工作指导中心昨日出台《杭州市志愿服务组织管理办法》和《杭州市注册志愿者管理办法》，对志愿服务组织的认定、活动开展，志愿者权利、义务、形象等方面进行了规范。这是全国第一个对志愿服务工作制定的最详细最全面的管理细则。
管理办法规定，志愿者享有“接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训、获得从事志愿服务工作所需的物质和安全保障、有困难时优先获得志愿服务组织的帮助和服务”等9项权利。“志愿服务组织可根据志愿服务活动的需要为志愿者办理相应人身保险”，这大大解除了志愿者的后顾之忧。
为统一标志、形象，市志愿者工作指导中心在全市启用新的志愿者证，新证样式为长方形，长13厘米，宽9厘米，封面上横排“杭州志愿者证”（隶书），下排是象征志愿者的“心、手、和平鸽”标志。志愿者证贴志愿者一寸免冠照片，标明志愿者的姓名、注册号、注册序号、发证单位名称和签章。志愿者在参加志愿服务活动时必须佩戴志愿者证，志愿者证在全市通用。
为保障志愿者合法权益，激励志愿者服务的积极性，新出台的杭州市注册志愿者管理办法中规定，各志愿服务组织依据志愿者的服务时间，参考服务业绩，于每年年底开展评选表彰活动，评定杭州市星级志愿者和功勋志愿者。志愿者晋升采取星级制，志愿者晋升以每累计服务时间100小时为一级晋升单位。凡符合条件的志愿者可根据《杭州志愿者优待办法》享受各类优惠措施。
在社会上，有的单位打着“志愿服务”之名，从事商业行为。市志愿者志愿服务组织规定，以志愿服务活动为名，开展营利性活动，背离志愿组织活动宗旨，影响恶劣，当地志愿服务工作委员会可撤销备案登记，特别严重的，造成恶劣社会影响的，将追究其法律责任。
(通讯员武长虹记者魏盛松 杭州日报)
