经济生活视点:海南游境外客源市场乍暖还寒

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　　异军突起

　　日前，俄罗斯哈巴区和滨海边疆区的18家旅行社的19位旅行商，在海南皇冠滨海假日酒店与海南省旅游局、万宁市旅游局及一些旅游企业进行了面对面的交流。

　　据了解，像这样的俄罗斯旅行商来海南踩线和交流已有过数次。早从1999年，三亚市

便由市委领导带队到俄罗斯远东地区促销。走出去促销、请旅行商来考察的做法使海南省俄罗斯客源市场一年比一年兴旺。

　　去年12月26日，由俄罗斯远东航空公司从哈巴罗夫斯克起飞的往返包机航班KHB9207／8直飞三亚；今年1月2日，俄罗斯海参崴地区103名游客乘坐南方航空CZ6337次包机航班飞抵海口。俄罗斯游客已不满足转机来海南旅游，他们要用最简便的形式到海南度假。

　　乍暖还寒

　　一项抽样调查显示，外国游客在海南旅游消费，平均每人每天为188.98美元，折合人民币近1600元；而国内游客仅为577元。如此悬殊的差距，让海南人不由得把眼光盯向境外客源市场。经过开拓，应该说成绩不俗。但境外客源市场还属乍暖还寒。

　　近年，占海南省美洲客源市场份额最大的美国客源数量一直不甚乐观。2000年，到海南省旅游的美国旅客有5401人次，2001年有一定的增长，达到6874人次，2002年又降为6524人次。曾经占该省亚洲客源市场最大份额的日本也一直徘徊不前，2000年为24314人次，2001年为29102人次，2002年降到28071人次。

　　与此同时，过去占海南省境外客源总数最多的港澳台地区游客也连年大幅减少。

　　有关人士认为，除去特殊市场原因，境外客源市场的上升必须依靠航班的增加。一个很明显的例证是，韩国游客从2000年的18401人次，增加到2001年的34455人次，再增加到2002年的50274人次，就与海南到韩国的定期包机航班的开通有着直接关系。

　　并非遐想

　　无论是世界旅游组织专家，还是海南省的众多旅游企业人士，都持有一个同样观点，即海南省旅游业在很长一段时期内仍然以国内客源为主。

　　这一事实并不意味着可以放弃境外、尤其是远程的境外客源市场。因为培育一个旅游客源市场往往需要几年甚至几十年的时间。

　　从俄罗斯市场的开拓和俄罗斯客源的大幅上升，可以总结出很多经验。三亚市连续多年由政府牵头组织企业去俄罗斯促销，在2002年的促销活动中，三亚促销团当场就与俄罗斯旅行商达成组织4架包机年底来海南旅游的意向，并在莫斯科俄中俱乐部设立了三亚旅游联络处。今年2月，为配合海南省第三、第四、第五航权开放工作，尽快开通更多俄罗斯到海南的旅游包机航班，并促成旅游定期航班，该省旅游局和北京市旅游协会联合邀请了俄罗斯旅游联盟10家旅行社经理14人来海南省考察，效果不言而喻。

　　在许多人看来遥不可及的欧洲客源市场，2000年只有10386人次来海南旅游度假，2001年就达到14509人次，2002年已超过2万人次，达21054人次。如今在三亚，任何一个季节都可以看到欧洲游客在海边享受阳光的景象。

　　2002年夏天，来自法国、英国、德国、加拿大、日本、新加坡、泰国等旅行社的老总13人游完海南后，为海南省吸引远程外国游客支了5招：把到中国旅游的老外行程延伸到海南；邀请大旅行商和媒体来考察；让国外策划公司包装促销海南；开通航班让航空公司来促销；让每一个来过的老外成为宣传员。可以预料，海南旅游境外客源市场红火为期不远。