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本报讯职工反映意见和呼声又有新渠道。中华全国总工会12日宣布，全国工会“12351”职工维权热线电话将于10月15日在全国开通。
另据省总工会介绍，“12351”在我省将开通省、市两级，省总工会和各设区市总工会将专设职工维权热线电话办公室，专人负责。即日起，本报将与省总工会合作共同为广大职工维权，本报协同维权热线0591-87095315。
据了解，“12351”受理范围为：职工对有关劳动法律、法规和政策等方面的咨询；职工对需帮扶及解决生活困难的求助；职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉；职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告；其他涉及职工合法权益问题的反映等。拖欠进城务工人员工资的投诉也在受理范围之内。
职工通过热线电话反映的问题及要求，将按照“分级负责、归口办理”，“谁主管谁负责”、“属地管理”和及时就地就近依法解决的原则，分别作出具体处理。
全国总工会本级热线电话受理时间暂定为工作日8时30分至11时30分，下午1时30分至4时30分。省总工会和各设区市总工会受理时间为工作日8时30分至11时30分，下午2时30分至5时30分。拨打本地职工热线电话可直拨“12351”，拨打外地电话时，在“12351”前加拨所要地区长途区号。拨打热线电话，由主叫用户按国家有关规定标准支付基本通信费。
省总工会介绍，近年来，职工合法权益被侵犯事件时有发生。仅今年上半年，省总工会就受理职工群众来信来访来电共822件,涉及职工7112人次，内容涉及国企改制、追索劳动报酬、社保等。
Ｎ新华本报记者 /王萍/通讯员/黄永乐
