关爱老人是全社会责任,访省红十字会张淑琴

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　　昨天下午，针对走失老人问题，河北省红十字会党组书记、专职副会长张淑琴接受了本报记者的专访。

　　老人走失成为社会问题

　　记者：通过采访我们获知，在石家庄市公安局指挥中心，关于老人走失方面的报警是

很多的，每一位民警都送过迷路的老人回家。相关报道刊出后，很多读者打进热线，讲述自己的老人或周围老人走失的故事，这说明很多人在关注这件事。在这方面，你所掌握的是怎样一种情况？

　　张淑琴：我国已进入老龄化社会。老人在出门、旅游、购物的过程中，由于健忘等因素很可能迷失方向，以致走失。在生活中，我多次听到老人走失方面的信息，看到走失老人的家人放下手中的工作四处奔波，没有目标地寻找老人，很无奈，也很痛苦。老人走失牵扯到很多人不能正常地工作与生活，甚至造成心中永远的痛苦。老人走失已经成为一个社会问题。

　　老人“爱心卡”将面市

　　记者：对都市报关于走失老人的报道，你持怎样的态度？

　　张淑琴：都市报为老年人做了一件很有意义的事。我们计划推出一种面向全省60岁以上老人的“爱心卡”，帮助走失老人及时找到回家的路，也为了预防更多的老人走失。目前，这一工作正在筹划中。

　　红十字会将利用遍及全省的网络优势，为老人提供帮助。60岁以上或患有老年痴呆症的老人或其儿女可以到红十字会登记老人的住址、联系电话，领取统一编号的“爱心卡”。红十字会将开通服务热线，并印制在“爱心卡”上。遇到走失老人，只要拨打卡上的电话，红十字会就可以通过“爱心卡”的编号找到老人的家人和住址，顺利地送老人回家。可以这么说，即将开通的是一条“老年人110”热线。

　　全社会都来关爱老人

　　记者：我们周围有很多好心人，热情地帮走失的老人找家或护送老人回家。但是，也不能否认，有些人对走失的老人很冷漠。迷路老人无助地向他们询问时，不少人表现得很不耐烦，或者保持沉默。记者从110民警处多次听到，有些老人走失后，家人不急于找，等民警将老人送回家后，对民警没有一句感激的话，对老人则是训斥。还有不少人很忌讳谈到家里老人走失的情况。

　　张淑琴：这些情况我也有所耳闻。老人走失的原因很多，除了年岁大、患病等原因外，有的是因为子女不孝敬，老人宁可选择在外流浪。所以，希望通过对走失老人的关爱，唤起全社会对老人的关爱，发扬尊老爱老的传统美德。红十字会也将以此为契机，给老人提供方方面面的服务。

　　记者：对于老人走失问题，不管是新闻媒体所做的，还是社会慈善机构所做的，相对于全省600多万老人来说都是杯水车薪，走失老人的救助机制该如何建立？

　　张淑琴：建立走失老人救助机制，不是哪一个人、哪一个团体或者哪一个部门单独能完成的，应该发动全社会的力量，用所有人的爱心来完成，这也是全社会的责任。

　　本报记者：刘丽普；见习记者：王丽