职工维权热线电话开通

http://www.sina.com.cn 2004年10月15日10:43 北方热线网

　　北方热线网——沈阳晚报讯(记者丁宁)今后，职工若遇到涉及自身劳动合法权益等问题，通过热线电话就能得到工会的帮助。10月14日，记者在沈阳市总工会了解到，“12351”全国工会职工维权热线今天(15日)正式开通。沈阳市的“12351”职工热线，设在市工会的困难职工救助中心，昨日已经开始试运行。

　　五种问题能受理

　　据了解，“12351”职工维权热线的受理范围，主要涉及职工对有关劳动法律、法规和政策等方面的咨询；职工对需要帮扶及解决生活困难的求助；职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉；职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告；其他涉及职工合法权益问题的反映，共五个方面内容。

　　接到电话工会立即帮忙

　　记者在救助中心里看见，负责接听热线电话的工作人员手里都有一本《职工热线电话情况日登记表》，上面记载着每个来咨询的职工遭遇的问题。该中心负责人介绍，接到职工反映的问题后，总工会将帮助职工与职工所在单位进行协调解决。

　　记者在采访的过程当中，热线电话响声不断，上午就接到了21个电话。工作人员告诉记者，打来电话的职工中有很多人不了解劳动等方面的政策和法律，也有一些职工没有得到应得的待遇。工作人员立刻与职工的单位取得联系，经过沟通发现，出现这类问题多半是因为企业与职工缺少沟通。“12351”热线电话受理时间，目前暂定为上午8时30分至11时 30分，下午1时30分至4时30分。