申报随到随接来访限期答复

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　　本报讯（记者李贤）市社会保险基金管理中心针对市民在行风评议民意调查中提出的三个问题，今天上午提出相关整改措施，并向社会做出服务承诺：优化经办业务流程和操作规程，积极提请政策支持，不断提高经办服务水平，最大限度地方便参保患者。

　　具体承诺有：将参保单位每月1日至10日集中申报改为每天接受参保单位申报结算，增加预约申报、上门服务等措施对群众来信来访规定了办结和答复时限。属于经办职责范围内

的，要当场解决；对群众反映的重要问题需研究的，不超过3个工作日；群众反映的特殊复杂问题7个工作日内给予答复。