一些超市购物有点烦 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年10月17日16:12 西安新闻网-西安晚报 | ||||||||
小到油盐酱醋,大到家电,到超市买东西已经成了西安人的习惯。但超市内的高声叫卖、免费品尝的食品卫生难保证……使得超市购物变得有点烦。 高声叫卖:超市沦为集贸市场 如今,在超市叫卖已经成为不少超市促销的一种方法,特别是在一天早晚和节假日期
中国连锁经营协会的一项调查表明,顾客对超市吆喝声“厌恶而不买”者达23.2%,不喜欢者占23.7%。多数市民不希望超市变成“叫卖市场”。 免费品尝:食品卫生靠不住 切成小块的牛肉粒、倒在小杯里的咖啡饮料……“免费试吃”作为超市的一种促销手段,吸引了不少顾客。但让人担忧的是,这些“免费试吃”食品及容器大都没有采取任何防尘、防菌措施。有些顾客尝完后将叉子随手放在碗或盘子里。 此外,不戴口罩、手套的促销员在食品旁吆喝,丝毫不顾忌唾沫会不会溅到食品上;更有的促销员直接用手抓取食品,然后再分给顾客食用。这样的卫生又怎么能保障呢? 低价换购:厂家超市都应负责 “购物满10元就可用5元换购喉宝一盒”、“购物满50元就可抽奖,低价购买珍珠玉器”……此类促销在许多超市里很常见,也着实吸引了不少顾客“二次购买”。但许多顾客不知道的是,打着“让利”“回报”招牌的很多商家其实只是个体经营。 如果顾客是小票换购而买到的商品存在质量问题,“反正有事可以找超市”,大部分顾客都会持这种想法。可是,记者听到的商家和超市的说法却各执一词。从南大街家乐超市外面卖西洋参的商家处得知,他们销售的西洋参及喉宝3样产品,只要凭10元钱以上的小票,就可再加5元钱购买一盒原价15元的产品。记者了解到,他们厂家和超市签过协议,如果产品出现问题,厂家和超市双方都负有责任,但商家负主要的责任。 而超市的回答又是怎样呢?家乐超市的工作人员告诉记者,如果顾客在那里买到的商品存在质量问题,他们并不负责任。因为厂家仅仅租的是超市外面的地方,而超市里面并没有他们的商品。所以,如果出现问题只能找厂家。 对此,市消协投诉部的马主任表示,根据消法规定,顾客在商家租赁的地方购买商品,如果消费者的合法权益被侵害,消费者有权向租赁商或超市要求赔偿。就算租赁期满后,也可向租赁商或超市要求赔偿。记者宋洁实习生王苏丽赵欣 | ||||||||