铃声不断都说要送水 错号电话令鲁先生不得安宁 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年10月17日18:41 新民晚报 | ||||||||
昨晚,读者鲁先生致电本报962288,反映一家饮用水公司更改电话号码,通过电话公司的语音信箱给客户的电话,竟然是私人电话,搅得他家一整天不得安宁。 从昨天早晨起,鲁先生家的电话铃声不断,来电者他一个也不认识,对方却要他送饮用水去。鲁先生纳闷了,他家又不是送水站,哪来这么多订水电话。他一再向来电者解释,但来电订水的人仍络绎不绝。为了搞清原因,他询问几位来电者后得知,那些人是鹤啄饮用
鹤啄饮用水公司的电话号码,怎么会是他家的电话号码?他根据来电者提供的“鹤啄”公司电话号码拨过去,电话那头是一段录音,称鹤啄饮用水公司电话已改号,请用户重新拨打新的电话号码,而新的号码正是他家的电话号码。为此,鲁家一整天没得安宁,从早晨7时至晚上9时,要求送水的电话来了四五十只。 记者致电中国电信客户服务热线,据一位工作人员分析,出现这种情况,一是“鹤啄”公司提供新的电话号码有误,另外就是电话公司的工作人员输入号码时出差错。她表示,此事将及时纠正。 本报记者王勤俭金志刚 | ||||||||