楚天都市报——打造大众欢迎的文化品牌(图)

http://www.sina.com.cn 2004年10月18日06:42 荆楚网-湖北日报

　　湖北日报记者晓方

在令人眼花缭乱的报刊摊亭，读者一眼就盯住了它、选择了它；

　　在鱼龙混杂的传播信息潮水般涌来时，它以健康的文化信念赢得人们喜爱；

　　在省内、国内大众化报纸争奇斗艳的百花园中，它分外夺目妖娆……

　　它，就是由湖北日报报业集团主办的楚天都市报！创刊短短8年，楚天都市报创造了我省传媒的发展奇迹：2000年以来，发行量稳定在100万份以上，最高达140万份。在世界报业协会2003年公布的日报发行排行榜上，楚天都市报在全球100强中名列37位，位居中国第7。无论发行量还是广告收入，在湖北都首屈一指，遥遥领先，成为我省著名的文化品牌。

　　这个奇迹是怎样创造的？

　　在找准报纸的定位中创造品牌

　　楚天都市报1997年元旦正式创刊。到2000年10月，报纸的发行量突破百万份大关，广告现金收入达到2.2亿元。2001年，报纸发行量达到139.9万份。

　　实现这个速度的根本原因是：报纸贴近实际、贴近生活、贴近群众。创刊期间，他们就坚持以全心全意为市民服务为宗旨、为特色来创造品牌。虽然是张4开小报，但报纸上都是市民关切的声音，是百姓的生活，温馨亲切，被读者当作“我们的报纸”。贴近、再贴近，就要满足读者多方面的阅读需求，回答人民群众关心的问题。上到家国天下事，下到油盐酱醋茶，楚天都市报可以说是“一报在手，应有尽有”。除了给读者提供各种新闻，还要满足读者新闻之外的各种其他信息需求。为此，他们不断增强报纸的服务性，增大报纸的信息量，多次改版增张。如今的报纸，已经从创刊时的16版，扩大到40个至64个常规版面。

　　他们还将对读者的服务从单纯阅读向纵深延伸。通过举办社会活动，扩大报纸的综合影响。去年非典刚过，他们一连举办3场露天纳凉晚会，把人们从久困的室内空间请出来，通过身心愉悦的艺术欣赏，建立生活的信心。他们举办“楚天帮扶再就业”活动，拿出了近50个版面的篇幅，提供再就业的各种信息和相关问题解答，受到广泛好评。

　　贴近群众，就要努力为群众排忧解难。据不完全统计，从创刊至今，他们共组织较大型的公益活动就有30多项。如帮助孤苦老人过大年、下岗工人爱心之旅、寻找失落的亲情、“楚天都市报读者林”植绿、江城十佳主妇评选等。

　　在这些公益活动中，影响最大的是连年开展的“资助贫困大学生”活动。在’98洪灾中，灾区100多位考上大学的学生无钱上学。都市报一边派记者到灾区调查，一边到交通部门和高校请求协助，同时吁请社会捐资过百万元，将这些新生送进了高校。2000年，他们首次组织“心系贫困大学生”公益活动，共募集资金80万余元，资助了466名孤儿和父母残疾等特困学生。2001年到今年，通过“再助”、“三助”、“四助”、“五助”贫困大学生活动，共募集善款达380多万元，资助1000多名贫困大学生圆了大学梦。

　　不断创新、追求、提升

　　要满足人民群众日益增长的精神文化需求，报纸就要常办常新。楚天都市报的体会是：尊重人民的创造，听取群众的呼声，与时俱进，不断提高报纸的文化品位和影响力。

　　他们将读者意见作为改进报纸工作的重要参考。平时每周一次业务例会，都要通报读者关于报纸的意见；内部评报栏、报纸上的“作者·编者”专栏，都经常传递读者的声音。据统计，创刊以来，读者给报纸的来电70多万条，这还不包括大量来信和各部门的“热线”。编辑部将这些意见进行筛选提炼，变成报纸的改进、提高和创造。每年一次大的改版增张之前，都要进行一次大型读者意见调查。如2003年度读者调查，收到6万多份调查表，1.1万多件来信，为报纸提供了大量的宝贵意见。

　　借助人民群众的智慧，丰富编辑部的头脑，使报纸与群众更贴近，更知己、知心；也使报纸的内容品位不断提升，影响力日益增强，影响面从普通群众向高层扩展。

　　某厅一位领导，对市民生活报类的都市报本无多大兴趣，曾宣称楚天都市报是小报。可后来对这份小报格外关注，不仅要看，而且经常对主管宣传的处室负责人提出具体要求：“这件事情要登都市报。”像这样的例子不少。这些领导同志已经认识到，从都市报大量的信息传播中，能及时了解民情民意，获得有用的信息，有助于他们更好地为民行政。

　　武汉大学媒体发展研究中心张金海教授主持了两次对楚天都市报的《读者问卷调查》，2001年调查表明：楚天都市报的主要读者群为“现代都市民众”，是社会的普通大众。2003年的调查表明，报纸的读者成分在进一步提升：年龄分布比较均衡；学历分布以高中和大中专者居多，合计达67.4%；中等收入及以上的读者占了绝大部分比例，比2001年上升了7.1个百分点，读者的收入层次逐渐上移且幅度较大。

　　一年365天，除了春节几天外，每天都是昼夜灯火通明的楚天都市报编辑部，在赢得社会影响的同时，自己也赢得了不少荣誉：被省委宣传部、省人事厅授予“湖北省新闻工作先进集体”荣誉称号；两次获得中国新闻奖；一次获得韬奋新闻奖；120余次获得湖北省新闻奖和全国都市报好新闻奖、全国法制好新闻奖、全国抗洪救灾好新闻奖、全国“五四”好新闻奖等。今年9月，该报总编辑蔡华东荣获全国百佳新闻工作者称号。

　　一纸风行，激活全局——品牌的带动效应

　　楚天都市报的横空出世，不仅创造了一个重要的报纸品牌，同时带来了一系列相关效应，形成了巨大而深远的经济效益和社会影响。

　　满足人们的文化消费。向民众普及文化科技知识和生活知识，提高他们的生活质量。以前看报纸似乎是干部的事，如今走向了普通市民、普通百姓，在文化建设方面功不可没。

　　培养了读者兴趣，发育了报纸市场。都市报使报纸从公费订阅走向了自费订阅；从计划摊派发展到市场竞争，促进了报纸的发展。武汉地区兴旺的报业经济，很大程度上是由于楚天都市报“一龙搅活千江水”而激活的，从而使报业成为我省蔚为大观的文化产业中的一个重要支柱。

　　楚天都市报的发展，有效地带动了相关产业的发展。

　　楚天都市报创办近8年，新增采编人员约200人，绝大多数是高校毕业生。今年在宜昌、襄樊、荆州、黄石等地开办地方版以后，又从当地聘用采编人员100多人。大批优秀青年在这里找到了用武之地。

　　报纸发行人员更是一支庞大的队伍，到今年下半年，发行员人数达到6000多人，主要是下岗职工和待业青年，楚天都市报为他们提供了谋生和创业的新舞台。

　　促进了印刷技术的更新和印刷企业的发展。为了改进印刷质量，湖北日报报业集团投入近2亿元资金，引进先进的彩印设备，进一步提高了彩印比，套红版面也有增加，报纸从内容到形式令人耳目一新。

　　楚天都市报100多万的日发行量，使承印楚天都市报的楚天印务总公司发展成为我省最大、技术水平最先进、在全国同行排名第六的印刷企业。都市报还在宜昌、襄樊等地开设了4个分印点，每年为这些分印点增加了可观的业务量。

　　100多万份报纸的日用纸量，带动了造纸业的发展。每年用纸量达到3万吨左右，价值1.5亿多元。

　　楚天都市报更是湖北日报报业集团的最重要的经济支柱：截至去年，楚天都市报创造的纯利润累计达到3.2亿元，今年则有望突破1亿元。

　　在成就面前，他们没有自满。湖北日报报业集团副社长、楚天都市报总编辑蔡华东说：登再高的山，也要一步一步从低处开始。我们要把《楚天都市报》这个品牌擦得更亮，叫得更响，为传承、传播、普及社会主义先进文化做出更大的贡献。