“空难幸存者”逃生做道选择题

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　　在全国第十期面试官培训班上，面试官们扮演应聘者玩了一盘“生死挑战”

　　问几个问题就能了解应聘者的能力？哪有这么轻松！在近日举办的全国第10期面试官培训班上，面试官们一边看人玩“生存挑战”，一边细心观察，对参与者的压力反应、组织协调能力等有了新的看法。

　　培训一：活着走出大森林

　　北京师范大学心理学院的车宏生教授主讲如何进行“无领导小组讨论”这一面试关卡。这是一道模拟情景题：给出“应聘者”一个紧急现状，要求其在短时间内讨论出一个方案。“应聘者”要做的是令大家相信自己决定的正确性，而面试官要在整个过程中通过观察了解“应聘者”的各项能力。

　　“现在你乘坐的一架飞机失事了，最终降落在一座原始森林，你是惟一生存者。下面有一些生存物品，你只能选择带走一部分，你要如何选择？”车教授给扮演“应聘者”的6名面试官出了题目。物品清单上列举着：可饮用7天的淡水、打火机、手电筒、帐篷、干粮、指南针……思考一会儿，其中3名“应聘者”各自在题板上写出了答案。“现在是无领导小组讨论时间。你们必须充分发挥自己的能力让队友同意你的选择，再给出一个确定的答案。”

　　另外4名负责观察的面试官分别坐在东、西、南，北4个方向，以便更清楚地观察“应聘者”的动作及情绪变化。看完“应聘者”们30分钟的讨论后，4名面试官深有感触：“在紧要关头，的确可以更全面地了解应聘者的语言表达、领导能力及逻辑思维能力。”

　　培训二：看你怎么当经理

　　“文件筐”的面试题则是以某公司招聘副总经理为例，通过观察应聘者如何处理各项事务，测评其指挥能力、自控力、综合思维能力等重要指标。

　　“现在，你就是该公司副总，公司里面一大堆事情要等着你决策。你看应该怎么办？”题目刚一给出，“秘书”就推门而进，开始汇报一大堆紧急事件：“刚接到总部通知，总经理突然辞职了；还有，国际投资部的管理人员递交了辞职信；根据财务部统计，公司今年出现亏损，亏损资金达50万美元，总部要求尽快报下半年的盈利方案；这里有一份重要文件需要您过目后签字。另外，您在10：40有一个极其重要的会议需要参加。”

　　在“应聘者”处理事务的过程中，面试官一言不发，仔细观察其情绪反应、处理事情的先后顺序，最后根据测验评定“应聘者”各项指标等级。

　　参加培训的面试官们认为：“这种互动的面试比以往传统、呆板的面试更能使应聘者全身心投入测试。这种模拟真实情境的测评还可以更全面地反映应聘者的认知测验和人格测验，有效测量出他们的潜力，值得推广。”

　　早报记者郑齐