城市之美，在于细节。公共厕所作为城市不可缺失的公共场所，其状况透视着城市的文明程度。上海公共厕所文明状况如何？昨天，记者进行了实地采访。
“菖菖菖在此一蹲，时间不长，从上海到香港。”“大开方便之门，解决后股之忧，此乃众屎之地”……这是记者在武胜路一间公厕男盥洗室里看到的“留言”。保洁员边用清洁液用力擦洗这些文字，边告诉记者，墙壁上出现最多的，是各种淫秽话语、漫画和黑色小
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中午，记者走进淮海中路某商场二楼厕所，推开门，一股异味扑鼻而来，地上满是污水，一半以上的厕所内门摇摇欲坠，2只水龙头已经无法出水，好几个马桶圈上都留下黑脚印，显然这是不文明如厕者所为。
记者进行一番现场统计，15分钟内，33名女士、18名男士分别入内“方便”，50%女士如厕后立即冲水，而用后冲水的男士只有20%。记者发现，一旦有人如厕后不冲水，后来者便会纷纷“跟风”，产生“连锁反应”。女盥洗室里，一名时髦女郎如厕完毕后匆匆“逃离”，后来的女士皱着眉头、捂着鼻子冲了水，解手完毕后“砰”一脚踢开门，头也不回地冲向洗手台，还告诫女儿：“今后上公厕，千万别碰抽水把手。”
在另几处公厕，记者却看到截然不同的情景。九江路651号二星级公厕，一名小姐刚进门，工作人员便面带微笑递上手纸。如厕后，她轻轻打开厕所内门,走到洗脸台前，工作人员又提示：“把手放在水龙头下，会自动出水。”相比之下，这家公厕环境优美、设施完备，如厕者中，很少出现上述不文明行为。
同样如厕，为何差异如此之大？外企职员华小姐坦言：“走进又臭又脏的厕所，人自会产生一种厌恶情绪，行为也就不免反感。相反，在干净整洁的厕所如厕，人们就会文明得多。即使有如厕者想破坏‘规矩’，也会遭到众人白眼。”
记者在采访中发现，公厕管理水平直接影响如厕者的行为。多数环境脏乱的厕所，工作人员明显不够认真。淮海中路那家商场公厕，几名保洁人员扎堆高声谈笑，隔一段时间才拿起抹布和拖把懒洋洋打扫一番，而厕所设施也破旧不堪。
“改变人们的如厕习惯，要从改善公厕整体环境入手。”黄浦区旧校场路公厕服务明星李娜对记者说，本市有3700多座厕所，其中不少公厕的日常保洁、设施维护、文明服务等都有待提高。公务员郑洁指出，在呼吁提高市民文明素质的同时，也要加强硬件建设，让厕所更“人性化”，从设施上让人们远离不文明行为，比如安装感应式自动冲水机等。公共礼仪专家曲蒙则认为，中国人历来认为“唯厕独臭”，多年来，这种观点反映了人们如厕观念和如厕行为的落后。因此我们要注重文明素质的培养，从我做起，从小处着手，冲一冲水，把手纸扔进纸篓，小心使用公厕设施，举手之劳，其实是为提升城市文明细节尽了一份责任。本报记者栾吟之
