旅行社联合体卷土重来

　　去年，杭州旅游业界相继成立了“大拇指”和“走遍浙江”两个联合体，但却很快淡出公众视野。不久前，又一个针对日本市场的旅游联合体在杭成立———旅行社联合体卷土重来

　　昨天，杭城10家国际旅行社的老总专程赴余杭，实地考察了中国江南水乡博物馆、径山寺、双溪漂流等针对日本游客市场的景点。这是9月30日刚刚成立的杭州日本旅游市场联合

体，首次集体行动到周边区县市踩线。

　　十一家旅行社联手

　　据了解，日本旅游市场联合体联合了杭城11家从事日本出入境游的旅行社，其中包括浙江妇女国际旅行社、浙江建设国际旅行社、省国旅、杭州国旅、招商国旅、浙江海外、杭州海外、东方海外、金桥国旅、市中青旅等。

　　事实上，从前期筹备到正式成立，在整整大半年时间里，日本旅游市场联合体始终非常低调运作。今年3月，杭州与东京、大阪间的直航开通；9月，公民赴日旅游正式开放。利好消息让旅行社捕捉到一个更宽广的日本市场。在主管部门的大力支持下，日本旅游市场联合体悄然组成。

　　共同做大市场蛋糕

　　据了解，该联合体以产品为纽带，旨在对日拓展市场，对内规范行业竞争，制定行规并维护公平竞争，避免出现本地旅行社恶意竞争、盲目压价的局面。

　　联合之后，最明显的一个优势在于能降低产品的运作成本。联合体内一位从事日本入境市场的负责人坦言，类似昨天的踩线活动，以往旅行社必须自己一个景点一个景点地考察，需投入很多人力、物力和时间，因此一些旅行社就不太愿意推广新的产品。

　　走联合之路后，联合体成员能统一步伐，共同采购开发产品。这样既能降低成本，共享资源，对景区来说，又方便了对外推广。

　　据透露，下个月，联合体11家旅行社将对下属所有导游作一次整体培训。希望以此提高目前杭城导游素质参差不齐的局面，改善游客心目中杭州旅游的形象。

　　联合之路走好不易

　　去年的一场“非典”，加速了旅游行业的转型和变革。“非典”后期，“大拇指”旅游联合体和“走遍浙江”旅游联合体相继在杭州成立，其成员宣称以产品为纽带同进同退，共同参与市场竞争。两家联合体成员单位最多时达到30余家。当时有业内人士认为，旅游行业的整体水平有望得以提升。

　　但此后，联合体的声音渐弱，今年以来几乎很少听到这两家联合体的讯息。是松散型的组织形式造成了这一局面，还是另有缘由？一位不愿透露姓名的联合体内人士说，杭州各家旅行社的体制不尽相同，且彼此间的竞争由来已久。虽然大家有心合作，但各自都有一本账，要步调一致还是件难事。这也是一些业内人士不看好联合体的原因。

　　有了前车之鉴，日本旅游市场联合体可谓低调入世。今年国庆，联合体首次合作组织了120多名游客赴日旅游。

　　今年国庆，日本旅游市场联合体打出了7999元的豪华游低价。此举与联合体维护市场秩序，抵制恶性降价的宗旨似乎违背，但联合体成员无奈地承认，在激烈的市场竞争前，低价的优势不得不让人“折腰”。此事也从一个侧面显示，这种松散型的民间组织究竟能在市场中发挥何种作用，尚待时日观察。

　　(记者葛婷婷 杭州日报)