一个拉手 一片深情 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年10月20日09:07 解放日报 | ||||||||
洛川东路读者赵其兴日前来信说,8月底,他到闸北区中医医院就诊时,医院正在改建,厕所已装修完毕,并交付使用。当时他发现一位老年病人如厕十分困难,因为没有拉手,无力可借,只得转身90度靠着墙完成用卫生纸的最后程序。他想,如果能像路对面的市第十人民医院那样,装一个不锈钢拉手就好了。他曾几次在那里如厕,深感方便、安全。 信中说,市第十人民医院也是一所老医院,可门诊卫生间里都新修了一个专供老弱病
当天,他便到中医医院护士办公室,口头向她们提出了加装不锈钢拉手的建议,同时又要了纸和笔,写了一份书面建议。 过了些日子,他再次到中医医院就诊时,发现那里大多数蹲式厕所里都装上了拉手。他认为,这种虚心听取病员建议,及时改进的好作风值得发扬。同时建议,全市尚未为蹲式厕所装拉手的医院都能做好这件小事,方便病人。 收到来信,记者即到闸北区中医医院现场采访,看到每个楼层的男女卫生间确已安装了不锈钢拉手,洗手池还安装了感应式水龙头。医院一位负责人介绍说,接到这位老人的建议后,他们就到市第十人民医院取经,并立即采纳了他的建议,还在每个小便池上方装了个小挂钩,方便病人挂输液袋或其他小件。不料,两件小事在就诊病人中获得一片好评,使医院领导领悟到尊重病人,关爱病人,其实就是那么具体化,那么细节化。于是,他们对医院设施改建方案重新进行审视,对医疗服务的细节进行了全面检查补课。发现挂输液的卡口太紧,病人不方便,立即进行改装。三楼和四楼的病房每层只有2个厕所,使用不方便,就调整辅助设施腾出地方,在一半病房里增设了小卫生间。同时,还专门加强了对拉手等设施的保洁消毒工作,让病人用得放心。本报记者张民章 | ||||||||