冬集中供热将于11月15日零时正式开始

　　供热期间室内温度要达到18℃

　　供热企业不得以任何理由随意停供热

　　本报讯（记者邓书恒实习生王瑞洁）记者从昨日召开的全市今冬集中供热工作会议上了解到，今冬集中供热将于11月15日零时正式开始，供热期间室内温度要达到18℃±2℃，最

低不能低于16℃。

　　今年我市集中供热继续保持了稳步发展态势。截至目前，全市总供热能力达到4830吨／时，新增集中供热面积300万平方米，增长8％，全市集中供热面积达到4150万平方米，城市热化率达到84％。

　　会议对做好今冬集中供热工作提出了要求：

　　——在生产准备方面，面对供热能力不足这一突出矛盾，各供热企业要尽早制定应对突发事件的应急预案，保证紧急情况下供热设施安全正常运行。今年，供热企业要压发电保供热，压生产保生活，把保供暖作为冬季阶段性的重中之重；面对煤炭供应紧张问题，供热企业要抓好冬季用煤的购、运、储工作，立足防大雪、防大寒，多储煤，储好煤。要按照环保要求，采购低硫优质煤炭。脱硫和在线监测设施要投入使用，降低污染物的排放量；认真检修供热设施，设备完好率要达到100％，加强安全生产和运行管理，确保供热期内稳定运行。采暖期因临时故障暂停供热连续不得超过24小时，停供热累计不得超过96小时。

　　——在供热质量方面，要切实加强热交换站的管理，各用热单位要维护好本单位热交换站的设备，严格落实规章制度，提前做好站内供热设施的检修、维护和保养，保持二级网稳定运行，提高供热质量，确保室内采暖温度达到18℃±2℃，最低不低于16℃。同时，要加强对庭院和户内管网设施的维护和检查，确保管网畅通；对擅自扩大用热面积和改变用热性质及少报瞒报、擅自改装、加装用热设施以及私放、偷用管网软化水甚至窃热的单位和个人，要严肃处理。

　　会议指出，供热、供暖涉及千家万户，关系百姓冷暖，关系社会稳定。搞好供热供暖工作，不仅仅是供热主管部门和供热企业的工作，它涉及到全社会的协调联动。各个单位都要高度重视冬季供热供暖工作，提早动手，充分准备，做到万无一失，确保供热供暖运行通畅。

　　供热主管部门要早谋划、勤督查、保安全；公安、交通、供电、供水等部门对供热企业要保煤运畅通、保供电、供水；供热企业更是责无旁贷，确保冬季安全稳定运行；各用热单位务必高度重视，坚持群众利益无小事的观点，时刻把群众的冷暖放在心上，全力以赴做好全市冬季供热工作，确保家家户户暖暖和和。

　　又讯根据市能源管理办公室、市集中供热办公室联合发出的《关于切实做好今冬集中供热工作的通知》要求，供热企业不得以任何理由随意停供热。凡因突发故障停供热的，要在1小时内通告用户并报市集中供热办公室；凡因计划安排停供热的，须报市集中供热办公室批准，提前10天通告用户，并在24小时内恢复供热。凡是由供热企业的原因造成单次停供热超过24小时的，要相应核减热费。

　　通知中还说，供用热双方要按照合同法签订供热合同，明确双方的责任、权利和义务，并严格履行合同。坚持谁管理，谁收、交热费的原则，凡是由用户自行管理的热交换站，由其用户单位（物业公司、居委会）负责收缴居民取暖费，并负责向供热企业缴纳热费；凡是供热企业直管热交换站的，由供热企业直接收取热费，也可委托物业公司（居委会、单位）负责收缴热费，供热企业要付给受委托方劳务费，原则上不得高于每平方米0．25元。

　　通知中说，各供热企业要树立用户第一、服务第一的思想，对老干部休养所、敬老院、幼儿园、医院等单位，要根据用户需要提前供热或延长供热期。