相关责任单位赴京致歉 北京游客获得赔偿

　　荆楚网消息（湖北日报）　记者周志兵报道：昨日，湖北公路客运集团、恩施交运集团的3名工作人员赴京向北京游客致歉，并按投诉要求送去3370元赔偿金。

　　游客代表李自卫等对两家集团公司虚心接受批评的态度表示满意。

　　此前，李自卫从荆楚网看到本报报道后，曾致电记者，要求记者转告有关部门、公司

“不必费时费财亲自赴京致歉”。但两家公司坚持派代表赴京。

　　李自卫昨日再次电告记者，国庆长假期间在湖北的遭遇，是公路客运服务质量等方面的普遍性问题。他们投诉的出发点，不是为了弥补损失，也不是为了让司乘人员受处罚，而是希望以此为契机点醒监管部门，通过整改促进行业服务水平的提高。只有这样，才能体现政府的执政能力和执政水平。