本报见习记者曹喜为摄影报道从23日晚，西单“中友”商场持续38个小时的“购物节”正式开始。记者昨天中午来到“中友”商场，经过观察发现，商场在获得经营“大丰收”的同时，并没有做好应对超大客流量的准备，现场虽火爆，但隐忧多多。顾客“晕堂”商场没医务室由于人流过大，记者在商场内的4个多小时里，行动都十分困难。而商场内的通风设施并没有加大功率，导致商场内闷热不堪。
下午1点35分左右，在商场3楼电梯处，一位年轻的小姐由于胸闷头晕，蹲在地上，记者见状，马上询问旁边一售货员，商场内有没有医务室？得到的答复是“商场内只有一个药店，没有医务室。”记者又问能不能加大空调的功率，该售货员说：“要和有关部门联系。”记者只好扶这位表情痛苦的小姐走出商场透风。
评：面对这么大的人流量，通风设施不力，商场又没有应对紧急情况的医务室，如果真有顾客患有突发性心脏病，后果不堪设想。
电梯突坏上楼易下楼难下午2点左右，商场内由5楼通往4楼的电梯突然出现故障。工作人员把电梯上、下回转部分整个打开进行维修，而旁边只设了一个没有封口的路障，且无人看守。在工作人员维修电梯的1个小时里，顾客只能乘电梯上楼，想下楼可就难了。
评：走到距电梯较远的“安全通道”才能下楼，而这么大的人流量，行走本身就很困难。
利润飙升购物垃圾满地本次“购物节”，“中友”的人流量是平时的2到3倍，相应产生的“购物垃圾”也增多。记者在商场内看到，几乎每个柜台前都有销售剩余的包装袋等垃圾。但是忙碌的售货员显然没有时间清理，顾客在购物时只好以“凌波微步”绕行。
在采访中，记者观察到，整个商场内几乎没有供顾客休息的椅子。在商场外的楼梯上，许多顾客只好席地而坐。顾客吃、喝产生的垃圾随手扔在楼梯上，也没有人打扫。
评：人流突增，是对商场内部购物的软环境的考验，但“中友”
没有交出合格的答卷。原作者：来 源： 华夏时报共有1
