本报10月24日讯“对不起，您所查的电话为铁通（或电信）的号码，我们这里查不到。”随着铁通公司的业务增长以及电信公司全面运营，人们通过电话查询台114查询电话时，经常会遇到查不到电话的问题，这给人们带来了很多不便。今天，记者就此进行了采访。
以前，固定电话业由中国电信（后改为中国网通）独霸天下，人们要查询号码，只需拨打114即可。现在，固定电话业务开始由网通、铁通和电信三分天下。随之，各家公司也有
了自己独立的查号台：网通（114）、铁通（××××114）、电信（10000），但人们多数对这些并不了解，或者不知道所查单位的电话究竟属于哪家通信公司，而是习惯性地拨打114。经常是几经波折才能查到自己想要的电话。
太原市民李女士在接受记者采访时，讲述了自己遇到的一件麻烦事。她要查一个电话，先被114客服人员告知为铁通电话，需要通过铁通客服电话10050查询，她打了10050之后，又被告知要通过2620114才能查询。为查一个电话，她一共打了3个电话。
记者在采访中了解到，目前，在各个地市网通、电信的查询号码是统一的，分别为114和10000，而铁通则因地市不同，查号台号码不同，例如太原为2620114，晋中为3288114。另据了解，目前，在太原市，网通电话全部以“2”打头，电信电话全部以“56”打头。
除了查号台的不同外，很多人开始担心另外一个问题，以前买一本电话号码黄页，基本就囊括了所有的电话，“以后是不是得买三本了？”
接受采访的市民纷纷告诉记者，各家公司能不能协调一下，用一个统一的查号台，方便市民查询。
（本报记者）
(来源：山西晚报 网络编辑：郭剑)
