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北京地区医院评审启动 市民可给大中型医院打分


http://www.sina.com.cn 2004年10月26日09:19 北京日报

  本报讯(记者李学梅)昨天,市卫生局正式启动北京地区医院评审工作,将用8个月的时间,对全市170多家大中型医院的医疗质量、服务态度和管理水平等进行重新考核。除了评审员、评审专家的意见外,患者的意见也将作为此次考核的重要指标。

  本市曾在10年前对医院等级进行过全面评审,当时比拼的主要是硬件设备和医疗水平。而此次评审更注重“软件”,医院是否有先进的仪器设备将不再作为评审的必备条件,
而是将医院管理、医疗质量、服务质量以及包含平均住院日、平均医疗费用等在内的体现医院绩效的数据作为全面考核的核心,细化为480多条考核条目,除了非常专业的问题外,都将吸纳患者和社会的意见。另外,医院应对突发公共卫生事件的能力也被列为考核的一项重要内容。

  据悉,市卫生局此前已先期在北京市卫生信息网上开通了三级医院社会评估网页,患者可以从医疗质量、便民措施、合理收费、尊重病人等多方面给医院打分。据对社会评估网页开通运行3个月的数据统计显示,在8576份有效答卷中,患者对医院门急诊服务态度以及治疗效果的满意度打分都不太高,分别为5.8分和5.2分(满分均为10分)。今年年底前,全市各级各类医疗卫生机构都将纳入社会评估范畴,并将一直坚持下去。

  市卫生局医政处有关负责人告诉记者,此次评审工作到明年6月份结束,市卫生局将综合专家、评委以及社会多方面意见,对医院给出合格或不合格的评审意见。不合格的医疗机构必须进行限期整改,而整改再不合格的将被取消医疗机构资质,不得再从事医疗服务工作。


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