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“天价”挂号费:100元!广州医院试水(图)


http://www.sina.com.cn 2004年10月27日08:54 金羊网-新快报
  教授特约门诊挂号费100元,各方对此反应不一

  新快报记者 陈福香 实习生 沈春 凌唐秋萍/文 新快报实习生 刘军/摄

  近日,本报接到众多市民反映:广州中医药大学第一附属医院近期推出了一个“100元的特约特诊挂号费”,与其他普通挂号费或专家挂号费的几元钱相比,这100元的挂号费可谓“天价”。

  记者就此展开调查发现,所谓的“天价挂号费”引起了众多市民的争议。但也有人表示,医院的这种尝试也算医院发展的新模式。

  “天价”收费匹配“特约服务”

  10月22日,记者根据市民提供的线索来到位于机场路的广州中医药大学第一附属医院门诊部,从门口进去,可以看见几个写有医疗信息的牌子并排竖在那里,一个红色的牌子格外显眼,上面写着“外科教授×××,擅长治疗秘尿男科,不育症、外科杂症、肝胆结石、瘿瘤,为方便病人就诊,增设周二上午在特约二区开诊,挂号费100元”。

  门口的导医小姐告诉记者,那位教授医术高明,平时有很多市民专门找他看病,开设特约区是为了满足市民的需求。至于有市民认为这个收费是“天价”,那也是见仁见智,因为有这个消费能力的市民还是很多的。她还透露,该教授每次出诊的时间控制在2个小时,15个患者,而且有专门的“特约服务窗口”,挂号、交费、取药都可由专门的护士代办,可以优先办理各项手续。

  高收费特约诊区求医者并不多

  昨天,记者特意在上述“外科教授×××”出诊的时间来到广州中医药大学第一附属医院现场采访,在医院挂号处一楼,记者看到大厅左边的墙上挂着一块写着挂号价位表的牌,上面标明的挂号费种类包括:“2元简易号”、“3元普通号”、“4元主治号”、“5元副教授号”、“7元教授号”及“40元、100元特约号”。

  当记者来到特约诊区(二)时,那里空荡荡的只有一个护士在值班。而×××教授正在特约诊区(五)接受病人的咨询和求诊。在记者守候的2个小时里,只有约十个病人进入特约诊区(五)。记者后来了解到,该教授昨天的15个限额并没有用完。护士小姐对记者说,假如有需要的话,还可以去挂号处挂号。

  据在特约诊区(二)值班的护士告诉记者,病人交100元或40元的挂号费其实看的医生是一样的。区别只在于教授的出诊时间和价位:100元的安排在星期二上午,40元的安排在星期五下午。只是40元的比较多人去,排队不方便罢了。看100元的人不是太多,假如时间允许的话,那些病人一般都会去看40元的。

  100元挂号费并非“广州最高”

  100元的挂号费是否太贵呢?记者近日走访了广州市各大医院,发现挂号费一般为2元-15元(含诊金)不等。据了解,广州市物价局规定的挂号费是1元,门诊候诊厅(室)、诊室内安装空调设备的,允许医院在每年5月-10月空调启用期间,在原定标准的基础上加收挂号费0.5元,门诊诊金3元,急诊诊金6元,普通出诊费20元/次。

  记者还从其他渠道获悉,广州中医药大学第一附属医院“100元的挂号费”在广州还不算最高的,某大医院就长期设有200元-300元/次的专家门诊。有医疗界人士则透露,国内很多经济发达的地区,医院医生一次收数百元诊金是很平常的。
“天价”挂号费:100元!广州医院试水(图)
图:在广州中医药大学第一附属医院门诊部,100元特约门诊挂号费的告示牌最为显眼。

  卫生部门说法:关键要“你情我愿”

  广东省卫生厅廖新波副厅长在接受采访时称,医院可以尝试针对不同的消费群推出不同的服务项目,但医院的各项收费应该到物价部门备案。他认为,目前广东省规定的医生诊金较低,原因在于政策上的限制以及医院的自律性较强。至于医生出诊费用的高低区别,他表示要公开化,建立在“你情我愿”的原则上。

  目前医院的普通挂号费是否偏低,还是100元的特约门诊挂号费太高?广州医学界一些知名的专家、教授对此有何看法?你是否有过为挂名医的诊号而一早大排长龙的经历?你对广州各医院的挂号收费有何意见和建议?敬请告诉我们(热线电话:87776333;传真:85512878;E-mail:),本报将对此继续追踪报道。

  市民反应:有人认为物有所值 有人担心差距太大

  记者在广州中医药大学第一附属医院采访了慕名前来向×××教授求诊的郑先生,他告诉记者,费用的高低还是要看个人经济情况,他本人是可以承受的,而且主要是他相信教授的医术。教授学历高,经验丰富,一星期才出诊两次,开的药方也与其他医生不一样,这就是所谓的“物有所值”。

  一位退休教师却表达了不同意见,她说,大多数普通市民的经济承受能力还是有限的,小的差距可以接受,但高于一般门诊十几倍甚至几十倍的挂号费就显得不合理了。因为挂号求诊不同于治疗,如果挂号费用差别太大,市民容易形成“心理落差”,即那些不具备这一消费能力的市民会担心———收普通挂号费的医生是不是不能诊断出确切的病情。

  另一名挂了“7元教授号”的先生则认为,在100元特约挂号区就诊的教授与普通区的医生应该也差不多,可能就是就诊的时间较充裕,如果不是疑难杂症,就没有必要到100元特约挂号区就诊,普通挂号区的医生也可以解决较轻的病情。

  医生说法:有需求就有市场

  某大医院的医生就“天价”挂号费问题接受记者采访时表示,市场的需求决定了它存在的合理性,社会需要适合各种消费人群的服务项目。他认为,如果100元这个价位得到市民认可,并能稳定发展,它就是合理的;另一方面,优质高价也是必然的,比如,医院特别开设的绿色通道,患者看病、取药、检查、住院均有医护人员陪同,医院能保证医疗质量等等。

  市一医院一名不肯公开姓名的医生则称,医院推出这些不同层次的服务项目还是要基于广大普通民众的利益,医院推出有针对性的服务也是医疗改革发展的方向,但不能冲击到整个市场。他认为,这也是医院发展的新模式,他认为高收费是医生劳动价值的一种体现。

  一位不愿透露姓名的名老专家表示,医生的坐诊费偏低曾在医学界引发争议,目前高于一般规定挂号费的医院也尚属少数,从根本上说,有资质、造诣、名气的专家与普通的医生是不同的,他们希望通过不同级别的挂号费来体现这种区别,而有消费能力的人们,也有资格去享受这些“高级”的服务。

  (晓航/编制)

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