南京交通自己组织人手突击对市内部分长途汽车站、盐仓桥、四平路、中央门等运政人员执法点、交通政务大厅等重点“窗口”进行暗访，将暗访到的问题集中制作成VCD光盘，并邀请南京市民进行现场点评，请市民代表针对运输市场整顿提出“金点子”，出谋划策。
据悉，南京市交通系统共有车站、渡口、收费站、船闸、营业大厅等窗口243个，市级以上“文明窗口”达到224个。但是，一些人民群众反应强烈的热点、难点，如客运市场秩
序较差、窗口服务水平、执法人员素质、车站综合环境等问题在该系统并未得到彻底解决。
对此，交通暗访人员通过认真观察发现，交通的行政执法总体效率比较高。但是一些问题依然存在：一是部分执法队员管理不到位，违章车主与执法者玩起“老鼠”与“猫”的游戏；二是执法不够透明，个别执法者对违章车主进行单独处理；三是少数执法人员作风懒散，行为不雅；四是窗口单位个别工作人员不拘小节，有损形象；五是有的车站服务不到位，服务员离岗，无障碍设施形同虚设；六是执法人员下班后，有的地方违章现象依然如故，运输市场整治亟待长效管理等。
面对这些丑恶现象，市交通局党委书记刘少青当即要求不护短，如实给予曝光。他表示，对暗访中发现的问题，将分门别类地进行梳理、整顿，制作成VCD光盘，予以通报，并要求各单位逐条逐项对照标准限期整改。对一些造成一定影响、群众不满意的问题，首先要追究主管单位有关领导的责任，给人民群众一个满意答复。来源：金陵晚报 作者：吴胜华尹晓波
