本报讯（记者杨明清）今年4月以来，青岛市大力开展了“单位学海尔、个人学许振超”的“双学”活动和“个人创一流业绩、企业创一流品牌、社会创一流环境”的“三创”活动，全市大规模掀起了以恪尽职守、精于服务、提高效率为主题的“创品牌、练绝活、争一流”的热潮。
目前，青岛市各企业深入开展的业务流程再造、岗位练兵、技能比武、技术创新等活
动红红火火。青岛港（集团）有限公司全力打造“学习型、创新型、实干型”团队，努力创建个人“爱岗好、学习好、诚信好、创新好、奉献好”的岗位。
社区把“双学三创”活动落实到提高社区文明程度和为居民群众排忧解难上。市北区完善“民情室”工作机制，着力为社区居民办实事、办好事。城阳区启动了“双百工程”，对百户以上残疾人贫困家庭实施“安居工程”，对百例以上白内障患者实施“光明康复工程”。
全市各单位结合实际，扎实开展了品牌创建活动。青岛市总工会推出并叫响了“维权到位温暖到家”的服务品牌。市民政局精心打造“爱心飞扬”服务品牌，实施城市低保“阳光工程”。
随着“双学三创”活动的深入开展，青岛市各级党政机关切实转变工作作风，大力推进业务流程再造与创新，提高了工作效率。日前，有关部门对6个区市、17个市直部门的27个窗口单位公共服务情况进行的市民问卷调查显示，满意率和较满意率达82.8％。
