管理感受:班组管理中应多些人性化

　　笔者在重庆松藻矿务局基层班组调查时了解到，有个别班组长在管理员工时仍采取居高临下的姿态，不仅方法粗暴、简单，而且在发号施令中还使用了不少令人反感的习惯性语言，什么“给我拿工具去”、“就差你一人”、“老是慢半拍”，或不问青红皂白左一个“不许”、右一个“罚款”。个别组员稍有闪失，还会招致班组长的雷霆之怒，组员对这样的班组长很反感。

　　我觉得，班组管理中应该多些人性化。班组长每天留出一定的时间，主动和组员聊一聊，听一听，捕捉组员的思想动态，以起到使每一个人能按自己的意志自觉工作的作用。即便有的员工有错，班组长也该采用友好态度去批评、帮助有过失者。把习惯性的命令人、数落人、冷漠人，变成尊重人、关心人、理解人，到那时，班组长将会获得组员们朋友般的回报。