铜川一超市拿顾客开涮(图)

http://www.sina.com.cn 2004年10月29日06:14 华商网-华商报

　　部分顾客对超市承诺不兑现的做法提出质疑　本报记者　清溪　摄本报铜川讯（记者　清溪）昨日，本报接到铜川市30多位市民电话反映：家福乐购物广场搞促销玩猫腻，宣传一次性购物满50元者，可凭小票领取鸿利卡（持此卡下次消费可享受优惠）一张，但当他们持消费够50元的小票领卡时，却遭到莫名拒绝。当记者前去采访时遭到保安强行阻拦。

　　消费够50元却没领到卡

　　昨日记者在铜川市的家福乐购物广场见到不少老年顾客将超市挤得熙熙攘攘，老人们给记者出示了一张该超市的宣传单，上面宣称在该超市一次性购物满50元者，可凭当日单张购物小票在客服中心领取鸿利卡一张。购物满100元者，可凭票在出口处领一张化妆品优惠券。

　　在发放鸿利卡的桌子前，一大群妇女守候在那儿已经有40多分钟了。一姓李的妇女讲，她们购物后拿够满50元小票去领鸿利卡，但工作人员却不给卡，既不解释又不搭理，她们已经在此等候近一个小时了。记者随她去领卡，工作人员抬头看了一下后，登记了她的姓名，准备给其发卡。这时有位老人随口问了句：“为什么刚才不给卡，非要让我浪费这么长时间？”可能是嫌老人多嘴，工作人员又将老人的姓名划去，把欲发出的卡收了回去。

　　工商部门认为是欺诈行为

　　当记者向超市保安出示记者证，要求对发放鸿利卡的工作台进行采访时，说记者未给超市打招呼便拍照，超市一自称是店长的女士带两名保安强行阻拦采访。

　　一位中年男子说，他们宣称鸡蛋米油属于降价商品，群众冲着这些商品去消费，但领卡处又说买便宜米不能领卡，到头来他们的促销就是一个骗局。

　　记者随后就家福乐购物广场的这种促销行为采访了铜川市工商局王益分局的工作人员，他们认为，商家既然向消费者作出承诺，就应该切实履行承诺，而不该只夸大宣传不兑现承诺。他们认为这是一种欺诈消费者的行为。