是助长“公子哥”习气还是理应当“保姆” ——南京理工大学推出“宾馆式”服务引发争议

　　南京理工大学后勤集团日前针对本校学生推出了16项“便民措施”，为学生提供日常生活的服务。然而，这些被一些人称为“宾馆式”服务的项目刚一出台，便引起了各方的关注。学生对其褒贬不一，专家认为各有利弊。到底是助长“公子哥”习气的不明智之举，还是适应高校后勤社会化改革的题中之义，一时间引发了一场热烈的讨论。后勤集团：初衷是服务学生

　　记者在南京理工大学学生公寓看到，由学校后勤集团学生公寓管理总公司负责管理的五个小区的围墙上都挂着两块巨大的告示牌，公告上表示今后将为学生提供16项日常生活服务，其中包括帮助搬运大件物品、雨伞借用、公益扫除、代取信件、提供打气筒、病号服务、早晨叫醒、借用简单工具等项目，公告上还写明所有服务都是免费的。

　　南京理工大学后勤集团学生公寓管理总公司经理殷巧生介绍，以前零星的服务一直都有，整体推出16项服务则是在这个学期初。以后还会增加，根据学生的要求提高服务种类和质量。“我们最初的目的很简单，就是服务学生、让学生满意。”

　　殷巧生说，虽然我们的项目很小，但都很实在，对员工是一种锻炼，对学生也是一种促进和示范，让学生享受一种温暖。争议：“公子哥”与“保姆”

　　16项服务一出台，便引起了各方议论。尤其是“帮助打扫宿舍卫生”一项，争议最大。有人认为，这样做是对大学生日常生活的大包大揽，会纵容大学生的“公子哥”习气，最终是害了他们；有人则认为，大学后勤社会化改革的趋势要求学校完善服务，这样做完全是适应改革的需要，大学理应给学生做好“保姆”。

　　两位网友的言论颇具代表性。一位网友跟帖说：“这哪里是培养大学生啊，分明是幼儿园嘛，干脆连被子也一块帮着叠了。”另一位则表示：“学校以学生为主体，为学生提供一些生活上的服务是应该的。”

　　对此，大学生们又是怎么看的呢？记者调查发现，虽然也是褒贬不一，但他们都有自己的道理。南京理工大学电光学院大四学生沙剑波表示，对这些服务他还是很欢迎的。他说：“大学生活很紧张，如果没有他们的服务，我们肯定要拿出部分时间来料理自己的生活，学校提供这些服务使我们有良好的生活环境，学习效率也会提高。

　　对于是否会滋长“公子哥”习气，沙剑波认为不会。“其实这对我们也是一种促进，我们都是20出头的年轻人，看到阿姨来帮我们打扫卫生，难道不会有所触动吗？”他说，“不会因为有这种服务而增加懒惰性，只是激励我们做得更好。难道不打扫宿舍就是没有自理能力了？”专家：分清属性防止泛化

　　对此，南京大学社会学系教授朱力认为，一方面，从出发点和服务措施来看，后勤集团的服务意识在提高，以前都是学校统一安排，后勤方面的市场服务还不到位，比如保洁员打扫卫生经常与学生产生矛盾。现在改革了，市场化了，服务意识和质量提高了，应该说是好事。

　　另一方面，从内容上看，16项服务中大部分是同学们日常所需要的，比如说药箱、气筒等，不可能让学生自己成天背着这些东西，确实解决了许多日常生活中的难题。但有一个可能不算便民服务，即打扫卫生，争议也就在此。

　　“宿舍卫生应该算内务，是日常生活必须做的，不属于便民范畴。其实，宿舍卫生自己干有意义，小寝室这种公共空间是道德磨合的一种非常好的场合，在小事上能反映个人的道德水准、处理人际关系能力。道德教育就要从这样的日常生活中灌输。现在出现‘对小学生要讲爱国，大学生要讲卫生’的局面，实际上是颠倒了，这也反映了学校道德教育的某些缺陷。”

　　朱力教授认为，后勤集团帮助打扫宿舍卫生，要防止过度，分清属性。偶尔为之有一定积极作用，但如果行为泛化后，则会有负作用，容易被懒惰者利用。

　　（新华社供本报专稿）

　　作者: 王骏勇杨萍 编辑: