本报讯（记者星火）在无锡打工的溧阳市民孙冬春10月28日晚上和室友发生经济纠纷，第二天一大早就找到扬名派出所寻求帮助，设在那里的扬名新市民维权服务中心人员听完之后，马上和民警一起上门调解，短短20多分钟，就化解了矛盾。据南长区政法委介绍，这个由镇公安、司法、劳动、教育等8个部门组成的调解纠纷机构，现在已经成为新市民信赖的“老娘舅”了。
扬名镇是典型的城郊结合部，随着经济的发展，来此务工的流动人口逐年增多，目前登记在册的达2．3万多人，占南长区的三分之一。“处理最多的还是拖欠工资问题”，工作人员张琴芝说，服务中心设立半年以来，处理了很多工资拖欠的案例。今年6月份，一名四川巴中来锡的建筑工人因为连续几个月没有拿到工资，一气之下欲寻短见。维权服务中心人员接报后马上赶往现场，经过劝说，避免了恶性事件的发生，最后，通过服务中心斡旋，老板补足了这名工人应得的3000元工钱。“新市民由于初来乍到，出了事情不知道如何尽快解决，维权中心在给他们一个倾诉空间的同时，也利用各部门‘协同作战’的优势，为他们排忧解难，可以说是填补了他们心灵上需要慰藉的空白区。”除了在基础生活上的正当诉求，新市民很关注生活环境质量的改善。记者在服务中心的来访记录上看到，几位苏北来锡的纺织女工反映租住地周围垃圾处理不太及时，一名出租车主则提出可以在城郊结合部适当设立公共厕所……服务中心的积极工作受到了肯定，租住在芦村的一位新市民因为自己孩子的入学问题得到了解决，特地送来一面“维权服务、如至故里”的锦旗。
南长区综治办负责人说，外来务工人员在就业环境、收入保障等方面处于弱势地位，他们辛勤的付出与应有的回报还有些脱节，在这种情况下，扬名新市民维权服务中心更新管理理念，从新市民的需要出发进行全方位服务，受到了欢迎。据介绍，该中心已在扬名镇下属9个行政村设立了服务站，并公布热线电话接受咨询投诉。
