取款机不许贴挂“客服电话”

　　以防窃贼加贴假号码欺骗用户

　　持卡消费以及存、取款早已走进人们的生活，很多窃贼也想办法从银行卡上盗取资金。昨日，沈阳市公安局召开新闻发布会，为了严防窃贼利用取款机及服务提示作案，沈阳市各金融单位关于自动取款机的服务提示及客服电话等内容不允许在机贴挂，一律要编进自动取款机通过取款机，屏幕向持卡用户显示。

　　沈阳出现“信用卡盗贼”

　　据了解，利用自动取款机作案的情况在南方比较多见，窃贼通常以窥视他人密码，或假冒自动取款机客服电话等方法窃取卡内资金。

　　近一段时间以来，沈阳市也出现了通过侵害金融单位自动取款机盗窃储户信用卡存款的案件。犯罪嫌疑人先后盗走储户资金4050元。公安机关初步确定这几起案件系两个犯罪团伙所为，警方正在全力抓捕犯罪嫌疑人。

　　目前发生的几起案件，虽然造成金额损失不大，但案件性质极其严重，直接危害金融系统的安全和广大储户的切身利益。

　　三种方法严防窃贼

　　为了确保金融单位经营安全和广大储户的经济利益不受侵犯，警方提醒广大持卡储户，在利用金融单位自动取款机取款时注意以下三点。

　　首先，到自动取款机取款时，要注意观察该机器读卡口有无异物，周围是否有可疑人员进行窥视，如发现异常应停止使用。

　　其次，用卡过程中，注意取款机屏幕提示。如没有出现“请输入密码”字母，或其他任何提示，说明卡未进入读卡器，属于非正常吞卡。遇到这种情况，持卡人不能离开原地，要立即按照屏幕上提供的客服号码进行联系，不要相信取款机外挂、外贴的所谓客服手机号码。

　　第三，持卡人应该注意，不论任何情况都不能将密码告知别人，在使用自动取款机输入密码时，严防可疑人员、可疑仪器进行窥视。

　　客服电话必须编入取款机

　　在发布会上，沈阳市公安局经保分局的领导强调，金融单位要加强对自动取款机周边环境的清理，自动取款机的服务提示及客服电话等内容都不能在机外贴挂，一律要编进自动取款机，通过取款机屏幕向持卡用户显示。

　　张扬时代商报记者朱格萱