工会是职工自己的群众组织，作为工会组织的代表，工会主席只能是职工的代言人、职工权益的表达者和维护者。正如邓小平同志在工会九大祝词中所要求的，无论做哪一项工作，工会都必须密切联系群众，代表职工，与工人打成一片，为他们说话办事。哈尔滨市道里区总工会的5位工会主席，深入进城务工人员之中，了解他们生活，体会他们疾苦的做法，使我深深地感到，我们的工会干部，正在一步一步地走近职工。工会作为社会经济矛盾的产物，是职工自愿结合起来的工人阶级群众组织，职工自发地聚拢来参加工会，说到底，起作用
的其实是工会组织的吸引力和凝聚力。没有足够的吸引力和凝聚力，也就形不成工会。可以说这是工会的“根”。产生吸引力和凝聚力靠什么？靠工会主席的人格力量，靠工会主席的自身素质，更靠工会主席的依法维权能力———能替职工说话办事、能替他们撑腰。
刘少奇同志曾说过，普通工人加入工会的目的很简单，“就是要使工会成为保护他日常切身利益的组织”。这话的意思非常明确，指明了工会吸引工人参加的力量就是“保护他日常切身利益”。在建设社会主义市场经济的今天，随着经济成分的多元化，劳动关系的复杂化，职工群众更需要工会来维护他们的合法权益。职工选你为工会主席，其实就是让你为职工服务、做职工的代言人。
要做到这一点，首先必须了解职工的所思所想所需所求，就是要摸清职工群众的底数，对职工的工作、生活、家庭状况等心中有数。只有摸清了底数，才能有的放矢地开展工作，真心实意地为职工服务，并服务到位。工会是一个群众组织。如果没有了吸引力和凝聚力，职工不愿加入，就意味着被职工摒弃。从这个意义上说，深入实际，了解职工，是当好工会主席最基本也是最重要的一步。
愿更多的工会主席像道里区总工会的5位工会主席那样，把脚迈进职工中，离职工近些更近些。
