很多人去机关办事时，可能都会遇到这样的情况：原本只需一两天就能办妥的手续，有关部门硬要给你拖个十天半月；门难进、脸难看、话难听、事难办，有时还要无端受些窝囊气；更绝的是，有些人一句“先去找××局”，你就得充当一回皮球，不被踢个十来八回事情就办不成……这种“衙门作风”由来已久，许多有此经历的人一提及自己的遭遇，气就不打一处来：为什么这“衙门作风”就革不掉呢？
今年7月，银川市就针对机关单位普遍存在的推诿扯皮、吃拿卡要、冷言冷语等问题，掀起一场机关“效能革命”，对群众最不满意的机关作风动真格。不能否认，这场“效能革命”，对银川市各机关转变工作作风、提高工作效率、改善服务态度和服务质量起到了一定的促进作用。但是，实事求是地说，问题依然存在，个别行政机关仍然滞留了不少的“作风病”。据《宁夏日报》、《银川晚报》近日报道，经过有关单位的明察暗访，一些单位存在个别工作人员在工作时间竟然吃馍看电视，玩电脑游戏；部分行政机关并未执行挂牌上岗，工作人员服务态度冷漠；有的机关上班两三个小时后，才见有人溜溜达达来办公室，有的办公室甚至整天不见一个人影……
为什么文发了、会开了，该动员、该宣传的也都做了，那么大的声势，有的部门的“衙门作风”依然故我？依笔者看，其一可能得“归功于”一些单位领导的“榜样作用”。试想，如果领导干部能以身作则，时时处处起到表率作用，脚踏实地、埋头苦干，又有哪个下级会闲闲散散，疲疲沓沓？如果连他们遇事都拿腔拿调、敷衍塞责、推诿扯皮、消极应付，在长期疏于管理、作风散漫、纪律松懈的机关氛围中，就怪不得下属会“依样画葫芦”，不认认真真、勤勤恳恳为国家分忧，为百姓办事了。
其二恐怕就是“铁饭碗”惯出的毛病。机关行政部门的服务难尽如人意，群众不认可，很大程度上要缘于大多数职员都没有职业风险，从而也使得一些人敢于藐视民众或懈怠职责。眼下，与其他行业相比，机关行政单位依然存在打不破的“铁饭碗”。在一些地方、一些部门，即使有人工作做得不好，甚至不工作，却工资照拿、职称照评、官照当。如此一来，大批的人争着抢着进机关，造成机关单位人浮于事、机构臃肿、作风涣散的情况就再所难免，直接影响了机关在群众中的形象和信誉。
要彻底根除“衙门作风”的痼疾，除了要用铁的决心、铁的手段、铁的纪律查处任何敢于违反规定的人，不管他是一般职员还是领导干部，都要按照有关处理办法，从严处理。够得上下岗条件的，就要坚决砸掉他的“饭碗”，绝不能心慈手软。
革除“衙门作风”不能指望毕其功于一役，要持之以恒，长期不懈地抓下去。只有这样，才能最终形成一个依法行政、廉洁勤政、高效行政、寓管理于服务之中的，群众满意、人民放心的效能政府。（贺姗姗）新闻来源：宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑：马江 田丽
