执法部门遭遇自动系统倒戈 投诉电话反被"呼死" | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月04日08:45 东方网 | |||||||||
报复 辽宁 用来追呼野广告、小招贴等城市“牛皮癣”的“呼死你”(自动语音提示服务),竟然被转移到了城市综合执法部门的热线投诉电话上,结果造成投诉电话被“呼死”。
效果:半年多惩治了600余个非法广告 据《辽沈晚报》报道,据了解,本溪市综合执法局的“呼死你”自动语音提示服务系统是今年3月25日正式启动的。“呼死你”启动后,综合执法部门通过摄像、照相取证先后把625个非法广告电话输入呼叫。一家中介公司张贴了200多张野广告,没想到被“呼死”后几乎什么业务也接不到了,无奈到管理部门接受处罚,请求解除呼叫程序,在执法人员的监督下自己动手把粘贴的野广告全部清除干净。到9月末,有38个电话号码的主人因为“烦死了”,到管理部门接受了处罚,570多个电话号码停机或长期处于关机状态。 报复:投诉电话却变成“呼死你” 但是这套“呼死你”系统却引来了报复行动。不甘心就此被“呼死”的野广告在经过一段时间的销声匿迹后,竟然利用电话呼叫转移业务开始报复管理部门,通过设置呼叫转移把“呼死你”的不间断追呼转移到综合执法局的投诉举报电话上。 最先开始报复行动的是福建一个办假证的,“呼死你”的追呼让这个假证贩子恼羞成怒,他先是打电话到综合执法部门,接通电话就破口大骂,可是追呼电话仍然响个不停。大概是觉得打电话费用太高,后来就关机了。可是3个月后,执法人员接听投诉电话时,却听到了“呼死你”的声音,上机一查发现追呼这个福建电话的“呼死你”竟然被转移到了投诉热线电话上。此后,“呼死你”被转移到投诉电话上的现象越来越多,竟然把投诉电话“呼死”了。 电话:以办假证、卖药的野广告居多 据了解,敢于对管理部门报复的电话以办假证、卖药的野广告居多,其号码基本上都是外省市的。 头条小评:治好“牛皮癣”不能一家医 “城市牛皮癣”是不少地方的顽症。想当初,执法部门刚使出“呼死你”这剂猛药时,掌声一片,大家都以为终于找到治病良方了。令人没有想到的是,这些小广告主居然如此猖狂,借着几分“聪明”很快把针筒推了回来。看来,面对这样的恶疾,仅是这一位“圣手”已经不够。 既然已经上了“呼死你”的黑名单,这个电话号码就应该被彻底管制,怎么还能随意使用“转移呼叫”这样的服务?办假证的不仅没有知难而退,竟然还敢打来电话破口大骂,他们怎么就能如此肆无忌惮?要解决这些问题,让一个地方的一家部门“把所有问题都自己扛”,恐怕有点勉为其难。 顽症恶疾总是难医的。越是这种情况,越要“会诊”,中西兼治。一个大夫,不够。
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