服务博览会他们默默甘愿做“配角”(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年11月06日09:56 桂龙新闻网

　　在盛会隆重、热烈地进展背后，有那么一群人在默默地服务着。他们说，为了中国—东盟博览会顺利举办，我们辛苦一点没什么。宾馆酒店：宾客在这里很方便有朋自远方来，不亦乐乎。为了尽到地主之谊，让“两会一节”的宾朋感到宾至如归，南宁市6家负责接待东盟贵客的宾馆可都费了不少心思。

　　在邕江宾馆内，记者见到了宾馆销售公关部副经理莫菲。谈起宾馆为“两会一节”所做的工作，她颇为自豪地说，今年4月1日邕江宾馆就全面停业装修，10月23日重新营业。这次装修共斥资4000多万元，从设计到装饰每一个步骤、每一个细节都花费了不少心思。例如，宾馆1号楼住宿房间内为客人安装的床长度、宽度都达到2米，客人想怎么睡都可以，很舒适。装修后的宾馆达到了五星级饭店的水准，力求与国际接轨。

　　在“两会一节”期间，邕江宾馆不但负责接待重要客人和外宾工作，还有很多会议要在这里举行，因此在服务上不能有丝毫的马虎。宾馆为此给工作人员专门进行了业务技能培训，如学习东盟十国礼仪、了解各国的民俗、习惯、饮食等。城管队员：让街道整洁有序在博览会期间，南宁市500多名城管队员全员上岗执勤，全力以赴加大首府市容景观综合整治力度，对全市“1858”主要干道的市容秩序进行强化管理，加班加点，连续作战，确保了首府南宁良好的市容环境秩序。

　　新婚的邹军还没来得及与新婚的妻子度蜜月，就响应支队全员上岗的号召，毅然取消了婚假，与其他队员投入到街道整治工作中去。由于连日繁忙地工作，他突发高烧并且高烧不退，但他仍然坚守在工作岗位上。他的病情被大队领导知道后，要求他立即休息养病，但他只休息不到一天又回到了岗位上。

　　新城区大队队员梁宏的妻子将于11月底待产，这个时候妻子是多么需要他的关心和照顾，但他为了保证博览会召开之前的市容整治工作顺利完成，在安排好家人来照顾妻子后，便全身心地投入到工作中去。

　　中队长闻有生的哥哥刚刚去世，母亲长期瘫痪在床，生活无法自理，他每天必须照顾母亲的生活起居。然而在博览会前市容整治工作的最后冲刺阶段，他每天从早上到深夜都坚持在工作岗位上，带领着队员奋战在市容整治工作当中。无法在床前照顾母亲，他心中有愧；为了博览会的顺利召开而尽职尽责地工作，他得到了家人的谅解。城管队员正耐心地劝说在会展中心广场前乱摆卖的小商贩离去清洁员：让会展中心干净漂亮保证总建筑面积为11.21万平方米的南宁国际会展中心的整洁干净，绝不是一件易事。博览会期间，每天留下的宣传单、塑料袋、快餐盒等各种垃圾不少。昨日中午，记者在会展中心的临时垃圾处理处了解到，让会展中心能如此的保持干净整洁的，是那些负责清洁工作的志愿者和新城区环卫站的清洁工人。

　　在会场中心里面及中心前广场，一名穿着黄色上衣、拿着扫帚正在忙碌的人引起了记者的注意。记者上前采访，对方说他是广西农业职业技术学院商经贸033班的学生，名叫黄海，是一名青年志愿者，他们学校有3个班共170多名同学报名参加了志愿者。“从10月21日开始，每天早上6时许，我们就搭乘专车从西乡塘赶到会展中心，一般工作到下午6时。”黄海说，他们的工作就是负责把广场的垃圾清扫倒进广场各处的垃圾箱，再由环卫工人把垃圾拉到会场侧边的临时垃圾处理处，进行分类处理。

　　韦国勤是朋宇组物业公司的一名员工。他告诉记者，公司共有100多人来到会展中心做清洁工作。他说：“虽然这不是一份很起眼的工作，但能为博览会尽一份力我觉得很荣幸。并且在这里可以看到很多新鲜东西，增长了不少见识。”朋宇置组物业公司的另一名员工李秋琳告诉记者，来到会展中心工作几天，她觉得来宾与市民素质都很高，大多人都自觉把垃圾放到垃圾箱里，很少有人往地上乱丢垃圾。

　　在现场指挥搬运垃圾的负责人告诉记者，这几天来，新城区环卫站的5名清洁工发扬不怕苦不怕累的精神，从早上7时多连续奋战至晚上11时。清洁员一丝不苟地工作青年志愿者：为博览会尽一份力量在博览会期间，来自驻邕大中专院校及公安、电信、邮政、医院、酒店等行业的青年志愿者共有2000多名，他们为博览会提供接待、翻译、交通等各项服务，以过硬的业务技能和专业知识、良好的文明礼貌、吃苦耐劳的奉献精神，在中外宾客面前展示广西青年奋发向上的精神风貌。

　　来自广西大学计算机学院电子03（1）班的孔璇来会展中心做志愿者已经差不多有一个星期了。她告诉记者，博览会召开之前，她们主要负责展厅的布置和协助参展商们的工作；现在主要是为一些来参观的市民带路或提供会展中心方位等方面的帮助，还有制止一些人乱发传单和一些小商贩在这里卖商品。“我们来这里做志愿者，学到了很多的东西。”孔璇笑着说。

　　石艳红来自广西师范学院外语系03级本科2班的志愿者，她是负责在会展中心外面布置会场的。她说，系里有300人左右来当志愿者，在会展中心担负不同的任务。石艳红告诉记者，从11月1日起，她们每天早上6时许就起床，7时许一起乘坐专车来到会展中心，主要在会展中心外面安排会场，清洁和摆放凳子，还把礼物一份一份装进袋子放在每个位置旁边，以方便来宾带走。“虽然有点累，但特别能锻炼人，经历了这种大场面让我们学到了不少东西。每一次经历对我来说都是一笔积累。”酒店服务员在做餐前检查现场保安：

　　保平安我们义不容辞一身保安服，一张不苟言笑的脸，提起“保安”一词，可能很多人眼前浮现的是这样一种严肃的形象，但出现在博览会现场的保安们却大多有着和善的脸，善意提醒您注意安全，热情解答您的咨询，严厉纠正破坏秩序的行为，这群来自南宁市公安局保安总公司的年轻人，处处显示出他们的训练有素。

　　南宁市保安公司总经理运治林告诉记者，今年8月25日，总公司成立了中国—东盟博览会安全保卫工作领导小组。总经理亲自挂帅，精选出1300多名保安队员组成一支精锐队伍，并具体分成三类：固定岗位保安（如各大场馆门口配备的保安）、现场巡逻保安（动态治安）和机动待命（处理突发事件）。第一次参加这么大型的活动，没有任何的实践经验，公司对此十分慎重，对《安全保卫工作方案》进行一改再改，前后改了10次。

　　总公司总经理助理陶海波今年已经50岁了，他和机关各部门负责人一样被安排晚上轮流到会展中心担任现场指挥。每天夜里，陶助理总是围着会展中心的外围转上几圈，生怕哪个环节出差错。

　　“巡逻保安每天工作时间是从上午7时到下午7时半，除了中午吃盒饭、上厕所，其他时间全部在现场维持秩序，参与管理，实在很辛苦，但没人有一句抱怨的话。”运林治说。

　　都市报记者方东云

　　采写都市报记者方东云叶祯曾静梅

　　通讯员李彤廖日辉

　　实习生周吉品韦安华陈立文

　　来源:八桂都市报

　　责编:金秀梅

服务博览会 他们默默甘愿做“配角”(组图)

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